Faux techniciens Microsoft (exemple 2) : fenêtre de votre navigateur est modifiée et prend l'apparence d'un amoncellement urgent de messages d'alertes

cr  23.08.2020      r+  18.10.2024      r-  18.10.2024      Pierre Pinard.         (Alertes et avis de sécurité au jour le jour)

Avec ce type d'attaques, la fenêtre de votre navigateur est modifiée et prend l'apparence d'un amoncellement urgent de messages d'alertes et erreurs sur la totalité de l’écran (plus de titre, plus d’onglets, etc.). Seul un numéro de téléphone est bien visible. Un message audio (imbécile pour un technicien informatique, mais qui peut passer pour crédible et affolant auprès d’un utilisateur lambda) boucle indéfiniment. Le message parle de virus totalement inconnu et inexistant et dit, par exemple, ceci :

En plus de ce baratin imbécile, un message écrit vous affole en vous disant, par exemple, d’appeler dans les 5 minutes pour éviter un dysfonctionnement complet de votre ordinateur et faire croire à une détection par l'antivirus de Microsoft, « Windows Defender » .

Arnaque aux faux techniciens Microsoft

Arnaque aux faux techniciens Microsoft

Arnaque aux faux techniciens Microsoft

Jamais aucun employé de la société Microsoft (ou de toute autre société, d'ailleurs), ne viendra vous appeler téléphoniquement de son propre chef.

Globalement, ces arnaques relèvent d'une forme générale d'attaques appelée « Arnaques à la fausse qualité ».

Ce sont essentiellement des sites Web comportant des failles de sécurité dans leur hébergement, qui sont hackés par ces cybercriminels. Il est impossible de remonter à la page piégée qui a envoyé vers cette arnaque, ce qui aurait permi d'allerter son Webmaster ou son hébergeur.

Cette arnaque cherche à vous conduire à payer un escroc qui se prétend technicien certifié Microsoft (de 350 € à 800 €) et, en plus, en saisissant vos données de paiement, vous lui donnez toutes vos coordonnées bancaires, vos identifiants et votre adresse courriel.

Remarquez aussi l'expression « Technicien certifié Microsoft » qui ne désigne absolument pas un « Technicien Microsoft ».

• Appuyez sur la touche « Échappement » (« Escape ») de votre clavier pour retrouver votre navigateur complet, avec ses onglets.

• Fermez l’onglet de l'arnaque, c’est tout, et continuez à travailler normalement.

Où, quand, comment, auprès de qui signaler ou porter plainte ?

Valables pour la France et quelques extensions européennes :

• Téléphones d'urgence gratuits
  

  

  
  

  • Si vous êtes témoin ou victime, en France, de faits nécessitant une intervention immédiate de toute urgence d'une ambulance, des services d'incendie ou de la police, composez gratuitement le 17 ou le 112 sur votre téléphone.

  • Si vous êtes témoin ou victime, dans tous les pays européens, y compris en France, de faits nécessitant une intervention immédiate de toute urgence d'une ambulance, des services d'incendie ou de la police, composez gratuitement le 112 sur votre téléphone.

  • Samu (urgence médicale) : 15

  • Pompiers : 18

  • Numéro d'urgence pour personnes sourdes ou malentendantes 114

  • Sauvetage dans les airs : 191

  • Sauvetage en mer : 196

• Trouver votre brigade de gendarmerie ou votre commissariat de police.

• Pour faire une déclaration à la « Brigade de Lutte contre la Cybercriminalité » (BL2C), anciennement la BEFTI (B.E.F.T.I.), adresses-vous à votre brigade de gendarmerie ou votre commissariat de police.

• Contacter Info-escroquerie au 0811 02 02 17 (n° vert gratuit).

• Porter plainte auprès du procureur de la République.

• Pour signaler une escroquerie ou tentative d'escroquerie parvenue par courriel (spam).

• Signaler un courriel ou un site suspect, un contenu ou un comportement illicite.

  

  Portail de signalement de contenus ou de comportements illicites.

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• Pseudo-appel de Microsoft
• Appel d'un pseudo-fabricant de mon ordinateur
• Appel d'un pseudo-éditeur de l'un de mes logiciels
• Appel, pour faire peur, du pseudo-fabricant de mon ordinateur
• Appel, pour faire peur, du pseudo-éditeur de l'un de mes logiciels
• Escroqueries aux fausses découvertes de virus
• Fraudes aux fausses découvertes de virus
• Extorsions aux fausses découvertes de virus
• Escroqueries aux fausses mises à jour
• Fraudes aux fausses mises à jour
• Extorsions aux fausses mises à jour
• Escroqueries aux fausses mises à jour de sécurité
• Fraudes aux fausses mises à jour de sécurité
• Extorsions aux fausses mises à jour de sécurité
• Escroqueries aux fausses mises à jour de failles de sécurité
• Fraudes aux fausses mises à jour de failles de sécurité
• Extorsions aux fausses mises à jour de failles de sécurité

1. Services Publics (FR) : Particuliers - arnaques sur Internet (THESEE, Pharos...)

2. cnil.fr (FR) : Ma sécurité numérique

3. Gouvernement français - FranceConnect (FR) : accédez à plus de 1400 services en utilisant un compte et un mot de passe que vous possédez déjà.

4. cnil.fr (FR) : deux guides (PDF, 2 pages chacun) sur les cybermenaces pour les familles et les seniors

5. cybermalveillance.gouv.fr (FR) : Les 10 mesures essentielles pour assurer votre cybersécurité

6. interieur.gouv.fr (Ministère de l'Intérieur - FR) : THESEE (Traitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueries) suit les arnaques sur internet à la trace

7. service-public.fr (FR) : En quoi consiste un délit d’escroquerie ; Que peut/dois faire la victime d'une escroquerie ; Peines prévues pour l'auteur d'une escroquerie