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activetrail.fr - Plateforme d'e-mailing

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Selon leurs propres mots relevés le 09.04.2019:

ActiveTrail est la plateforme d’email marketing et de marketing automation la plus simple au monde. En 2004, nous étions un petit projet mis en place par le groupe RealCommerce. Aujourd'hui, la société possède des succursales dans le monde entier – en France, aux États-Unis, en Allemagne et en Amérique latine. Notre logiciel d’emailing et de marketing automation offre aux entreprises une solution complète, intelligente, efficace et automatisée pour tous leurs besoins marketing. Nous sommes un logiciel newsletter tout-en-un, aidant les entreprises du monde entier à booster les performances de leur stratégie emailing. ActiveTrail présente une interface utilisateur conviviale et facile à utiliser, avec un éditeur drag & drop simple et intuitif, ainsi qu’une grande sélection de modèles de newsletters prêts à l'emploi. Notre logiciel emailing offre une large gamme de fonctionnalités avancées, telles que : la gestion et la segmentation des listes de diffusion, une délivrabilité optimale, un logiciel newsletter au design responsive, un éditeur professionnel de landing pages, des sondages, des campagnes SMS professionnelles, des campagnes automatisées et bien plus encore. L’outil avancé de marketing automation de notre plateforme ActiveTrail vous permet de planifier et de mener des campagnes emailing de manière entièrement automatisée, que vous pouvez également compléter avec des campagnes SMS. La création de scénarios intelligents et d’entonnoirs de conversion vous permettra de maximiser les résultats de vos campagnes emailing. Notre logiciel newsletter vous aidera à gagner la confiance de vos clients. Nous vous invitons à tester ActiveTrail gratuitement et sans engagement ! Lancez-vous dans la création de campagnes emailing et envoyez des SMS en ligne depuis notre logiciel d’emailing et d’automation ActiveTrail. Le logiciel emailing ActiveTrail est une solution simple et efficace pour toutes vos actions emailing. Commencez à utiliser ActiveTrail dès aujourd’hui et attendez-vous à une augmentation de votre chiffre d’affaires. Tentez l’expérience !


RGPD (Règlement Général sur la Protection des données) ou Opt-Out

L'émergence du RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR en anglais : General Data Protection Regulation), le 05 mai 2018, vise à freiner/bloquer la « marchandisation de nos données personnelles » :

  • Rend obligatoirement anonymes les données privées déjà collectées par le passé sur les personnes physiques sauf si celles-ci demandent explicitement que ces données soient publiées/utilisées. Elles peuvent également demander à ce que ces collectes passées soient totalement supprimées (rien à voir avec le « Droit à l'oubli » qui est totalement autre chose).
  • Interdit l'utilisation des données privées (ce qui inclut la navigation sur le Web, les recherches effectuées, les pages Web visitées, etc.) à quelques fins que ce soit (dont au titre du profilage en marketing comportemental, et tous autres profilages) sauf si la personne en donne explicitement l'autorisation.
  • Interdit le commerce des données privées en interdisant leur collecte.
  • Rend obligatoire le consentement de la personne concernée avant collecte, traitement ou stockage des données personnelles.
  • Le RGPD s'applique obligatoirement à tout et à tous, y compris à toutes les sociétés non européennes lorsqu'elles établissent une relation avec un résident européen (elles doivent toutes être « Conforme au RGPD » - « GDPR compliant »).
  • Le RGPD inverse l'esprit et la forme des Opt-Out qui permettent toujours de demander à sortir d'un mécanisme dans lequel on a été inclut de force et sans avertissement ni connaissance éclairée, à notre insu. Le RGPD instaure l'Opt-In contre l'Opt-Out.

Les sites qui proposent l'usage des Opt-Out en prétendant ainsi se conformer au RGPD/GDPR

L'usage que font de nombreux sites Web des Opt-Out en prétendant par là se conformer au RGPD est une tromperie, une violation du RGPD, sans compter que :

  • la présentation de ces fonctions dans leurs clauses juridiques tient du labyrinthe volontairement insolvable.
  • le fonctionnement des Opt-Out, bien que sincère et réel, est obscur et se casse la figure tout le temps à cause des protections contre les cookies, un peu partout (il y en a tant que l'on ne sait pas laquelle s'oppose aux Opt-Out). Les Opt-Out consistent, pour chaque domaine pratiquant le tracking, à supprimer tous les cookies de ce domaine et à déposer un cookie spécial, qui ne doit pas être empêché ni supprimé, indiquant l'interdiction de tracking de l'utilisateur.
  • La solution des Opt-Out, comme, par exemple, le propose Google, n'offre aucune conformité au RGPD et il convient de porter plainte (Dossier - Le Droit et la Plainte) - dans ce cas c'est la CNIL qui est l'autorité administrative compétante.

Les sites qui proposent d'envoyer un email pour se conformer aux RGPD/GDPR

Ces sociétés écrivent : Nous avons désigné un « Délégué à la protection des données » ou un « Correspondant informatique et libertés » et, si vous souhaitez sortir du tracking et du profilage, faites-en la demande par email. Soit on accepte, les yeux fermés car on est pressé, d'être traqué et profilé, soit on envoie un email. Qui, cherchant à entrer sur un site, va envoyer un email et attendre plusieurs jours un hypothétique contact qui va encore se poursuivre sur plusieurs jours avec plusieurs échanges de courriers (dans une langue étrangère !) ? Sans compter que cela leur donne votre adresse email !

Le coup du « Délégué » ou « Correspondant » n'offre aucune conformité au RGPD et il convient de porter plainte (Dossier - Le Droit et la Plainte) - dans ce cas c'est la CNIL qui est l'autorité administrative compétante.

Les seules solutions acceptables

L'acceptation ou le refus total doit pouvoir être fait en 3 secondes. Si, pour l'acceptation, c'est vite vu, pour le refus, les seules solutions acceptables (et encore fonctionnent-elles en « Vous êtes dedans, mais voulez-vous en sortir vite fait », contrairement à l'esprit et la lettre du RGPD, ainsi que « Refusez tout, mais regardez bien le détail car vous risquez de ne rien refuser », sont des solutions comme :

  • Quantcast (outil relativement simple et rapidede mise en conformité avec le RGPD)
  • TrustArc (outil relativement simple et rapide de mise en conformité avec le RGPD)
  • DIDOMI (outil relativement simple et rapide de mise en conformité avec le RGPD)

Rappel - il ne s'agit pas de bloquer la publicité, mais de bloquer/interdire la collecte de données privées

L'interdiction d'être surveillé ne bloque pas la publicité sur les sites Web (heureusement sinon des millions de sites disparaîtraient ou passeraient à un modèle payant). La publicité ne sera plus ciblée ce qui contribuera à ouvrir les yeux sur d'autres domaines et choses que cette vision à oeillères d'un Web où l'on ne me montre que ce que je regarde déjà, car c'est censé être mon centre d'intérêt. La découverte contre la « marchandisation de nos données personnelles ».