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Signification du code erreur Microsoft « Code erreur 38 Gestionnaire de périphériques »

Code erreur Code erreur 38 Gestionnaire de périphériques

Code erreur dans le gestionnaire de périphériques
Code 38

Description de l'erreur
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel car une instance précédente du pilote de périphérique est encore en mémoire.

Résolution(s) recommandée(s)
Exécuter l'Assistant de dépannage
Redémarrez votre ordinateur.

En savoir plus :

Résolutions recommandées
Le pilote n’a pas pu être chargé car une instance antérieure est encore chargée. Redémarrez l'ordinateur.
Utilisez l’Assistant de dépannage
Si vous n’avez pas encore exécuté l’Assistant de dépannage, faites-le maintenant.
1. Dans la boîte de dialogue Propriétés du périphérique, cliquez sur l’onglet Général .
2. Cliquez sur résolution des problèmes pour démarrer l' Assistant de dépannage. L’Assistant vous pose quelques questions simples et fournit une solution à votre problème en fonction des réponses que vous fournissez.
3. Suivez les étapes de résolution fournies par l’Assistant pour résoudre le problème.
Redémarrez votre ordinateur.
Cliquez sur Démarrer, sur Arrêter, puis sélectionnez redémarrer dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows pour redémarrer l'ordinateur.

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