« INVALID_POINTER_READ_c0000005_atidxx64.dll »

Code erreur INVALID_POINTER_READ_c0000005_atidxx64.dll

11.03.2023 : Pierre Pinard.

Concerne les conséquences de la suspension de la mise à jour Windows vers Windows 10 version 1809 le 07 Oct. 2018.

Ce fil d'alerte

Sont concernés :

• Windows 10 version 1809
• Windows Server 2019
• Windows Server version 1809

AMD ne prend plus en charge les processeurs graphiques Radeon HD2000 et HD4000.

Après la mise à jour vers Windows 10 version 1809, les onglets Microsoft Edge peuvent cesser de fonctionner lorsqu’un appareil est configuré avec une carte vidéo AMD Radeon HD2000 ou HD4000.

Les clients peuvent recevoir le code d’erreur suivant : « INVALID_POINTER_READ_c0000005_atidxx64.dll ».

Certains utilisateurs peuvent également subir des problèmes de performances liés à l’écran de verrouillage ou à ShellExperienceHost. (L’écran de verrouillage héberge des widgets et ShellExperienceHost est chargé de la fonctionnalité d’environnement Shell assortie.)

Solution de contournement : Pour garantir une expérience de mise à jour homogène, Windows 10 version 1809 n’est pas proposé sur les appareils équipés des processeurs graphiques AMD Radeon HD2000 et HD4000.

Étapes suivantes : Microsoft recherche une solution à ce problème (écrit le 14.11.2018).

Annonce

Dossier (collection) : Renforcer/Réparer Microsoft Windows

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