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Alerte Virus dans mon ordinateur - Escroquerie ?
Je reçois une alerte de virus dans mon ordinateur, d'un outil que je ne connais pas, ou dans une page Web visitée, ou dans une pop-up, ou dans un e-mail, ou au téléphone. Vrai ou faux ? Est-ce une tentative d'escroquerie ou d'attaque et compromission ? Que dois-je faire ?
cr 01.04.2012 r+ 21.08.2020 r- 20.04.2024 Pierre Pinard. (Alertes et avis de sécurité au jour le jour)
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Dossier (collection) : Encyclopédie |
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| Introduction Liste Malwarebytes et Kaspersky ou Emsisoft (incluant Bitdefender) |
| Sommaire (montrer / masquer) |
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Vous recevez un avertissement de présence d'un virus dans votre ordinateur par un moyen autre que votre antivirus. Est-ce vrai ? Est-ce trompeur ?
On vous propose de faire quelque chose pour l'éliminer ou vous protéger. Faut-il faire ce qui est proposé ou est-ce un piège qui va installer un véritable virus à la place de la solution de décontamination promise ?
Il faut installer du code dans votre ordinateur pour le scanner ! Il est totalement impossible de scanner votre ordinateur si du code n'y est pas installé pour le faire. Une page Web que vous visitez et qui vous affiche que votre ordinateur est lent, ou infecté, est non seulement un mensonge, mais aussi une cybercriminalité. Une analyse « en ligne » ne peut pas se faire si vous n'avez pas, volontairement, dans une démarche informée et éclairée, installé du code qui va s'exécuter (localement ou « en ligne » - sans compter qu'une analyse prend beaucoup de temps et ne peut afficher un résultat instantané).
La totalité des alertes intempestives de virus qui ne proviennent pas de votre antivirus ou de votre antimalware sont des faux trompeurs et mensongers qui aboutissent :
Soit à la tentative de vous faire acheter un logiciel qui, justement, parce qu'il a recours à ce type de promotion pour se vendre, ne vaut rien.
Soit à la tentative d'implanter une malveillance gravissime à irréversible.
Le Web est, en grande partie, un panier de crabes, un milieu trompeur et menteur occupé par des délinquants. Tout un pan du Web est exploité par des gens vénaux et mal intentionnés qui tentent, sans cesse, de manipuler tout le monde. Qui croire ? Quand ? Comment ?
Ne croyez rien ni personne ! Jamais ! Nulle part !
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Si votre antivirus est l'un des véritables antivirus du marché, que vous avez volontairement installé, suivez les étapes données par celui-ci.
Assurez-vous que votre antivirus fait partie de ce pannel :
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Aucune page d'un site Web n'a la possibilité d'analyser votre ordinateur sans télécharger un objet (du code) pour ce faire. Aucune technologie ne le permet (sauf la technologie scélérate ActiveX de Microsoft, qui ne fonctionne que dans le navigateur Internet Explorer du même Microsoft), et encore... en vous demandant l'autorisation de s'exécuter et dans le cadre d'un système abracadabrantesque de certificats falsifiables.
Toutes les formes d'alertes reçues tandis que vous visitez une page d'un site (alerte virus, alerte faille, alerte ordinateur lent, alerte Registre Windows fragmenté ou compromis, alerte augmentez votre vitesse, etc. ...) sont des faux, des tromperies, des tentatives d'escroqueries ou de phishing, ou des implantation de virus ou pire encore...
Attention ! Le message d'alerte ou d'avertissement peut sembler identique à une fenêtre Windows, avec sa croix de fermeture, en haut à droite, ou à une fenêtre Mac, avec sa croix de fermeture en haut à gauche. Ne cliquez pas ! - Ce sont de fausses croix de fermeture. En réalité, la totalité de l'avertissement ou alerte est une zone cliquable et le fait de cliquer sur un truc qui ressemble à " Non merci " ou " Fermeture ", etc. ... ou n'importe où, valide l'exécution de codes (vous installez un virus, ou pire encore... !). Vous devez tuer votre navigateur.
Sous Microsoft Windows, appuyez simultanément sur les touches Alt et F4.
Si un semblant d'analyse paraît s'exécuter, avec une barre de progression et / ou des compteurs qui progressent, ce sont des faux ! Ce ne sont que des images animées pour vous tromper. C'est de l'ingénierie sociale.
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Ce logiciel, que vous n'avez pas sollicité (que vous n'avez pas installé volontairement), est arrivé dans votre ordinateur par des opérations comme :
Le « Drive-by download »
Un mécanisme de « sponsorisation » d'un téléchargement que vous avez effectué :
Soit de la volonté de l'auteur/éditeur de ce que vous avez téléchargé (bundle de sponsorisation de l'auteur/éditeur)
Soit de la volonté du site de téléchargement utilisé qui s'est livré à une opération de gain d'argent sur le dos de l'auteur de ce que vous avez téléchargé, avec un downloader (téléchargeur) piégé ou dans une opération d'empaquetage appelée « repack », ce que vous avez téléchargé étant alors utilisé en « cheval de Troie »
Une publicité rédigée de manière trompeuse (exemples) qui vous convainc de déclencher un téléchargement dont vous avez donné l'ordre d'exécution dans la précipitation (c'est de l'Ingénierie sociale).
Etc.
Avec un moteur de recherche, sur le Web, cherchez le nom de ce logiciel (ce nom doit apparaître dans la fenêtre de ce logiciel, dans la barre de titre. Il doit également y avoir, soit directement affiché, soit dans un lien « À propos » du menu (généralement sous un « ? »), quelques informations sur ce logiciel, son numéro de version, sa date de mise à jour, son éditeur, etc.
Il va certainement apparaître d'innombrables fois, sur le Web, dans des demandes du genre « qu'est-ce que c'est » ou « Peut-on lui faire confiance » ou « Comment s'en débarrasser ».
Attention
Attention : durant vos recherches sur le Web, des milliers de sites très bien référencés (ils apparaissent en premiers), ne sont que des satellites de centaines de « PUPs » et « Inutilitaires », voire de « rogues » et « crapwares ». Ces sites ne servent qu'à « pousser » et chercher à vendre des logiciels invendables sinon. Ne faites jamais aveuglément confiance qui est un milieu trompeur et menteur.
Vos recherches sur le Web vont vous confirmer que c'est :
Un logiciel non malicieux, mais un « PUP » (Potentialy Unwanted Program) ou tout un tas d'autres noms, alternatifs, donnés à cette classe de logiciels, comme :
« LPD » (Logiciel Probablement non Désiré)
« LPD » (Logiciel Potentiellement non Désiré)
« PUPS » (Possibly Unpopular Software) (« Logiciel éventuellement impopulaire » - « Logiciel généralement mal vu »)
Etc.
Un Scareware (un logiciel qui va vous annoncer des centaines ou des milliers de « problèmes », de causes de ralentissement, de risques de divulgations de données, d'erreurs dans la Registre Windows (1, 2), etc. … afin de vous faire peur et de vous conduire à l'acheter immédiatement (avec, généralement, des conditions cachées que vous acceptez sans le savoir, du genre « Abonnement prélevé automatiquement sans vous avertir ».
Un « Inutilitaire » (comme le nom de cette classe l'indique).
Un « Rogue » (un faux logiciel, commercialisant du vent, imitant l'apparence d'un vrai)
Selon les méthodes utilisées de commercialisation, ces logiciels inattendus peuvent également être considérés comme des crapuleries (crapwares).
On peut mettre dans le même sac, toutes les versions (parfois des dizaines) de démonstrations d'applications préinstallées dans les ordinateurs, par les constructeurs. Ces derniers tentent de gagner de l'argent en vous incitant à les acheter (ils toucheront des royalties de la part des auteurs de ces logiciels, en tant qu'« apporteurs d'affaires »). Ces trucs « gonflants » (au sens propre et au sens figuré) sont appelés des Bloatwares.
Dans tous les cas, un logiciel qui apparaît ainsi, et qui s'exécute, à votre plus grande surprise, même s'il n'est pas malicieux en termes de virus (il l'est en termes financiers), doit être supprimé. De nombreux outils gratuits chassent les PUPs. Citons, sans que cela soit limitatif, les outils de confiance suivants :
Notez que certains antivirus (peu nombreux pour des raisons obscures) intègrent des bases de données de PUPs. S'ils offrent cette option, activez-la. Elle est identifiée, probablement, sous le terme de PUM ou LPI.
Kaspersky intègre un module appelé « Surveillance du système » qu'il est recommandé d'activer.
Vous pouvez être assisté par un outil préventif, Unchecky, qui va tenter de décocher le maximum de cases d'options, précochées, d'installations de PUPs et tous les autres trucs additionnels habituels au sponsoring et au repacking. Mais n'abaissez jamais votre seuil de vigilance sous prétexte que des outils vous assistent. Ils sont tous faillibles (imparfaits, jamais exhaustifs) et ne remplaceront jamais l'outil gratuit dont vous disposez entre les oreilles.
Vous pouvez aussi être assisté par un outil de détection des PUPs et tous les autres trucs de nature similaire installés dans Windows. Cet outil vous affiche la liste de ces PUPs, Adwares, Toolbars (barres d'outils), Bloatware, Crapware et autres junkwares ... avec, pour chacun d'eux, un avis des internautes et un histogramme de % des choix de suppression.
Parmi les mécanismes qui permettent ces installations intempestives, il y a, tout simplement, la publicité qui permet des « Drive-by download »
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Dossier (collection) : Conseils essentiels |
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