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Comment désinstaller complètement un antivirus

Comment désinstaller complètement un antivirus, un pare-feu, une suite de sécurité

01.04.2012 - Révision 21.08.2020 - Révision mineure 14.09.2021. Auteur : Pierre Pinard.

Les procédures standards (« normales ») de désinstallation (en utilisant les fonctions de désinstallation que les applications installées inscrivent dans « Ajouter ou supprimer des programmes » (ou « Programmes et fonctionnalités ») du panneau de configuration de Windows ne sont pas toujours suffisantes.

Les antivirus, les antimalwares et les pare-feu étant des produits incrustés très profondément dans le système d'exploitation, et de nombreuses mises à jour (update) de l'antivirus, l'antimalware, le pare-feu et le système d'exploitation ayant eu lieu depuis leurs installations initiales, il est probable que la désinstallation par la procédure standard se passe mal ou laisse des traces un peu partout.

Il est possible que divers services ou pilotes soient encore actifs après la désinstallation et entrent en conflit avec :

  • La tentative d'installer un nouvel outil (un outil concurrent).

  • La tentative d'installer une mise à jour d'une application ou de la réinstaller.

Ce problème est connu de tous les éditeurs d'antivirus et autres solutions de sécurité.

  • Ils développent parfois des applications spécialisées permettant d'effacer toutes les traces de tous les produits de tous leurs concurrents, pour permettre de s'installer dans un environnement propre.

Attention - cas des produits sous licence que vous cherchez à réinstaller
Si vous désinstallez un produit fonctionnant sous licence, avec une clé d'activation, prenez bien note des informations de licence (code, clés, etc.) avant de désinstaller le produit, afin de pouvoir le réinstaller et réactiver la licence.

Désinstallation complète des produits de l'éditeur

Outil

Contact aide et support

AegisLab Antivirus Premium

Faire :
1. Settings Security Device administrators AegisLab Antivirus Premium Deactivate
2. Settings Apps AegisLab Antivirus Premium Uninstall

AT&T RadialPoint

Utilitaire de désinstallation

Avast

Utilitaire de désinstallation

AVG

Centre de téléchargement des outils AVG
Outils de suppression des produits AVG pour systèmes 32 bits
Outils de suppression des produits AVG pour systèmes 64 bits

Centre de support

Agnitum (Outpost)

Note : La société Agnitum a été rachetée par Yandex (le moteur de recherche russe) en décembre 2015. Plus rien n'existe depuis fin 2016.
Instructions de suppression des produits Agnitum (Outpost)
Agnitum (Outpost) (Clean par Agnitum) pour système 32 bits
Agnitum (Outpost) (Clean par Agnitum) pour système 64 bits

AhnLab (Malware Defense System (MDS))

?

Aladdin Knowledge Systems

Aladdin Knowledge Systems Ltd, racheté en 2009 par SafeNet. Voir SafeNet.

Alwil (Avast)

Solution officielle Alwil pour désinstaller les produits Avast
Outil de suppression des produits Avast (Liens direct)
(Alternatif 1)
(Alternatif 2)

Avira (Antivir)

Instructions de désinstallation
Outil de suppression des traces d'Antivir dans le registre (Registry Cleaner par Avira)

BitDefender

Instructions de suppression des produits BitDefender
Outil de suppression des produits BitDefender
Désinstaller les logiciels de sécurité incompatibles avec Cloud Security for Endpoints Cloud Security for Endpoints peut désinstaller une longue liste de produits avant de s'installer lui-même.

BullGuard

Instructions de suppression de BullGuard
Outil de suppression de Bullguard

    CA Computer Associates

    Voir Total Defense Anti-Virus.

    Comodo

    Instructions de désinstallation de Comodo Antivirus (CAV)
    Utiliser Revo Uninstaller en mode "avancé" et désinstaller l'application
    Redémarrer en mode " Sans échec "
    Terminer avec un outil développé par la communauté Comodo assistée de développeurs Comodo : Comodo Internet Security

      CounterSpy

      https://www.google.com/#q=counterspy+uninstall

      CCleaner

      Utiliser Revo Uninstaller en mode "avancé" et désinstaller l'application
      Si l'application a déjà été désinstallée en n'utilisant que le désinstalleur normal, ou s'il reste des traces, réinstaller CCleaner puis utiliser Revo Uninstaller en mode "avancé" et désinstaller l'application

      Cyber Defender Early Detection Center

      FAQ de Early Detection Center

      Dr.Web

      Contact support (il faut être enregistré sous licence légale pour accéder à l'outil de désinstallation)
      Outil de suppression de Dr.Web (DRW Remover) (? versions concernées)

      Emsisoft

      L'outil Emsiclean se trouve dans l'installation d'Emsisoft mais, une fois le désinstalleur normal exécuté, Emsiclean a été viré ! Il faut l'utiliser en premier.
      Emsisoft n'apparaît pas dans « Ajouts / Suppression » (ou « Programmes et fonctionnalités »). La tâche de désinstallation est accessible dans le menu Emsisoft. S'il reste des traces, utilisez Emsiclean (en tant qu'administrateur). Toutefois, Emsisoft ne semble pas très sûr de lui avec cet outil de nettoyage et demande à ce qu'on lui envoie le journal de préparation à l'effacement des traces restantes avant d'effacer réellement (jamais vu ça chez aucun éditeur de solution de sécurité).

      eScan

      EsRemove.exe

      ESET (NOD32)

      Instructions de suppression des produits ESET
      Instructions de désinstallation ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus
      Outil de suppression des produits ESET Nod32 (ESET Uninstaller)

      F-Prot (F-Risk)

      Instructions diverses :
      Instructions de suppression de F-Prot
      Instructions de suppression de F-Prot
      Instructions de suppression de F-Prot
      Outil de suppression de F-Prot
      Outil de suppression de F-Prot
      Désinstallation version 6 de F-PROT Antivirus for Windows
      Désinstallation version 3 de F-PROT Antivirus for Windows

      F-Secure

      Instructions de suppression des produits F-Secure
      Outil de suppression de F-Secure pour Windows
      Outils de désinstallation de F-Secure pour Mac

      G-Data (AVCleaner)

      Outils système G-Data
      Outil de désinstallation
      Cet outil vous permet de désinstaller complètement votre solution de sécurité G DATA (en cas de réinstallation, par exemple). L’application AntiVirus Cleaner supprime tous les éléments du programme présents au niveau de votre système et qui ne sont pas supprimés lors d’une simple procédure de désinstallation.
      Téléchargements des solutions GData (sécurité personnelle, Sécurité professionnelle, Outils)

      Java

      https://www.java.com/fr/download/uninstallapplet.jsp
      JavaRa

      K7 Total Security

      Outil de désinstallation

      Kaspersky

      Utilitaire KAVRemover de désinstallation des produits Kaspersky Lab (compressé .zip)
      Utilitaire KAVRemover de désinstallation des produits Kaspersky Lab (non compressé .exe)
      Fonctionnel pour les produits suivants :
      Kaspersky Small Office Security for Personal Computer/File Server (toutes les versions)
      Kaspersky Total Security
      Kaspersky PURE (toutes les versions)
      Kaspersky Anti-Virus(toutes les versions)
      Kaspersky Internet Security(toutes les versions)
      Kaspersky Password Manager (toutes les versions)
      Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (toutes les versions)
      AVP Tool driver
      Kaspersky Security Scan 3.0
      Kaspersky Security Scan 2.0
      Kaspersky Endpoint Security 8/10 for Windows (for file servers)
      Kaspersky Endpoint Security 8/10 for Windows (for workstations)
      Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 for Windows Workstations
      Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 for Windows Servers
      Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
      Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
      Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
      Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition
      Kaspersky Network Agent 10
      Kaspersky Lab Network Agent 8/9

      KingSoft (KSOffice) Internet Security

      ?

      Lavasoft

      Instructions de désinstallation
      Graves polémiques à propos d'Ad-Aware ! Lire cette page

      Malwarebytes

      Instructions de suppression de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)
      Outil de suppression de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

      McAfee

      Instructions de suppression de produits enregistrés McAfee
      Outil de suppression des produits McAfee (MCPR par McAfee)

      Microsoft OneCare

      Outil de suppression Onecare Cleanup Tool (par Microsoft Corporation)
      À compter d'octobre 2009, la commercialisation de Windows Live OneCare a cessé à l'échelle mondiale. Le service produit a été interrompu le 11 avril 2011.

      Microsoft Security Essentials

      Instructions de suppression de Microsoft Security Essentials
      Instructions étendues de suppression de Microsoft Security Essentials
      Outil de suppression de Microsoft Security Essentials

      Microsoft Windows Live OneCare

      Instructions diverses
      Supprimer les composants du pare-feu Windows Live OneCare et réinstaller Windows Live OneCare

      Microsoft Windows Defender

      Microsoft Windows Defender n'est pas un antivirus. Il peut être désactivé depuis son interface ou en arrêtant et désactivant le service.

      Norman
      Norman Virus Control
      Norman Security Suite

      Outil de suppression de Norman Virus Control (NVC) (? versions concernées) Ce lien n'existe plus (14.02.2015)
      https://www.techspot.com/downloads/5394-norman-uninstaller.html (Un outil qui serait signé Norman mais sur un autre site - analyse de l'outil avec VirusTotal)

      Norton

      Outil de suppression des produits Norton (Norton Removal Tool)
      Outil de désinstallation et réinstallation : Norton Remove and Reinstall
      Une fois téléchargé et lancé, choisir "Options avancées" ("Advanced Options") puis, dans la nouvelle fenêtre qui vient de s'ouvrir, clic sur le bouton "Remove only" (suppression seulement), en bas à droite.
      Voir, également, Symantec

      PC Tools (Symantec)

      Instructions de suppression de PC Tools Utilities Product

      PC Tools ThreatFire

      Outil de suppression de PCTools ThreatFire

      Panda

      Instructions de suppression des produits Panda
      Outil de suppression des produits Panda - Uninstaller
      Outil de suppression des produits Panda - Uninstaller 8
      Outil de suppression de l'antivirus Panda Cloud AV (Panda Cloud Internet Protection)

      Paretologic

      Instructions de suppression de XoftSpySE Anti-Spyware 7.0
      Instructions de suppression de RegCure
      Les produits Paretologic sont des crapwares figurant dans la crapthèque

      Prevx (acquis par Webroot)

      N'existe plus de manière autonome (inclus dans les produits Webroot)

      SafeNet (game eSafe anciennement d'Aladin Knowledge Systems)

      ?

      Sophos

      Instructions de désinstallation de Sophos security software
      Note : Sophos dispose d'un outil capable de totalement désinstaller / effacer un grand nombre de produits concurrents entrant en compétition avec ses propres produits mais cet outil, appelé CRT (Competitor Removal Tool), n'est disponible qu'intégré dans Sophos Endpoint Security and Control (ou, en solution autonome, exclusivement pour les commerciaux et ingénieurs de Sophos).

      Spybot Search & Destroy

      Safer-networking - Instructions de désinstallation

      SUPERAntiSpyware

      Normalement, il y a une procédure de désinstallation dans Programmes et fonctionnalités (Ajouts et suppressions de programmes) :
      Quitter SUPERAntispyware (clic droit sur l'icône dans le systray > Exit)
      Lancer la procédure normale en utilisant de désinstallation
      Si la procédure de désinstallation n'existe plus, utilisez :
      SUPERAntiSpyware Uninstaller Assistant (32-Bit)
      SUPERAntiSpyware Uninstaller Assistant (64-Bit)
      Instruction sur leur site : Instructions de désinstallation

        Symantec

        Désinstaller manuellement Endpoint Protection 12.1 sur Windows Vista, 7 ou 2008
        Désinstaller manuellement Endpoint Protection sur Windows 2000, XP et 2003
        Mot de passe oublié pour désinstaller Symantec endpoint protection
        Video Removing existing antivirus & firewall products before installing Symantec's cloud-based Endpoint Protection service
        Désinstallation silencieuse de Symantec AntiVirus 10.x ou de Symantec Client Security 3.x
        Utilisation de l'outil CleanWipe - (Pour obtenir l'outil CleanWipe il faut en faire la demande ici)
        CleanWipe ne peut pas être copié / exécuté de votre propre initiative, sans l'approbation de Symantec.
        Je pense qu'ils utilisent cette procédure pour " suivre les fraudeurs / pirates " mais vous devez :
        - Soit demander au support, ici. Ils vérifient si vous êtes un client et vous envoient les informations de téléchargement que vous ne pouvez être que le seul à utiliser pour désinstaller votre version de produit Symantec.
        - Soit vous rendre sur https://symantec.flexnetoperations.com/control/symc_fr/registeranonymouslicensetoken et saisir votre numéro de série du logiciel Symantec à désinstaller.

          Total Defense Anti-Virus

          Total Defense Anti-Virus (formellement CA Anti-Virus)

          ThreattrAcksecurity (CounterSpy - Vipre - Sunbelt Software Inc.)

          Instructions de désinstallation de VIPRE Antivirus and VIPRE Internet Security
          Instructions de désinstallation de VIPRE Antivirus and VIPRE Internet Security
          Instructions de désinstallation

          Trend Micro

          Instructions de suppression des produits Trend Micro
          Outil de suppression des produits Trend Micro (Tissurpt par Trend Micro)
          Outil de suppression Trend Micro Diagnostic Toolkit
          Windows Vista or Windows 7 (32-bit)
          Windows Vista or Windows 7 (64-bit)
          Instructions de désinstallation de Titanium avec l'outil Trend Micro Diagnostic Toolkit
          Instructions de désinstallation de Worry-Free Business Security (WFBS)
          Outil de désinstallation de Worry-Free Business Security (WFBS)
          Outil de désinstallation de Trend Micro Titanium
          Outil de désinstallation de Trend Micro Worry-Free Business Security Agent

          Verizon (par McAfee)

          Instructions de désinstallation
          Outil de désinstallation MCPR

          Vipre (Sunbelt Software)

          Instructions de désinstallation de VIPRE Antivirus et de VIPRE Internet Security
          Voir également ThreattrAcksecurity

          Webroot

          Instructions de désinstallation de Webroot SecureAnywhere for PC
          Instructions de désinstallation
          Instructions de désinstallation
          Instructions de désinstallation
          Outil de désinstallation

          ZoneAlarm

          Outil de désinstallation de toutes les versions de ZoneAlarm

          eSafe

          Racheté en 1998 par Aladdin Knowledge Systems Ltd, lui-même racheté en 2009 par SafeNet. Voir SafeNet.

          eScan (Microworld System - MicroWorld Technologies)

          Outil de désinstallation

          Comment désinstaller complètement un antivirus -


          # Ailleurs sur le Web #

          1. #Comment désinstaller complètement un antivirus#