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cr  01.04.2012      r+  01.06.2024      r-  15.07.2024      Pierre Pinard.         (Alertes et avis de sécurité au jour le jour)

Si vous recevez une erreur Windows Update 0x80073712 (ou 80073712), cela signifie qu'un fichier requis par Windows Update est endommagé ou manquant.

Commencez par vous assurer que votre connexion Internet fonctionne afin que Windows Update puisse télécharger la mise à jour (le ou les fichiers) dont il a besoin.

Téléchargez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cet utilitaire détecte et résout automatiquement de nombreux problèmes courants que rencontre Windows Update.

Le fichier téléchargé s'appelle « WindowsUpdateDiagnostic.diagcab ». Son exécution est conseillée en redémarrant Windows en mode « Sans échec ».

Windows Update Diagnostic diagcab (Réparation de Windows Update)
Windows Update Diagnostic diagcab (Réparation de Windows Update)

Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Procédure de réparation de Windows Update

Lorsque Windows Update ne fonctionne pas, quelle que soit l'erreur (redémarrage incessant d'une mise à jour, mises à jour qui sortent en erreur systématiquement, etc. ...), la procédure complète pour réparer les erreurs de Windows Update se compose de trois étapes à exécuter successivement, en s'arrêtant dès que Windows Update (ou Microsoft Update) refonctionne correctement :

  1. Erreur Windows Update - Corriger les erreurs : étape 1
    Points 1 à 8
    Diverses vérifications puis utilisation de l'outil Microsoft de résolution des problèmes " Fix it " et vérification du fonctionnement de Windows Update.

  2. Erreur Windows Update - Corriger les erreurs : étape 2
    Point 9
    Si l'étape 1 n'a pas été suffisante, exécution de l'outil Microsoft " System Update Readiness Tool " (Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système).

  3. Erreur Windows Update - Corriger les erreurs : étape 3
    Points 10 à 20
    Si l'étape 2 n'a pas été suffisante, cette 3e étape de réparation de Windows Update est la poursuite des étapes 1 et 2, que vous devez avoir exécutées en premier.