Windows Update - Erreur 0x80072F8F (ou 80072F8F) - Procédure de réparation de Windows Update lorsque Windows Update ne fonctionne pas ou fonctionne mal.

cr  01.04.2012      r+  13.10.2024      r-  13.10.2024      Pierre Pinard.         (Alertes et avis de sécurité au jour le jour)

l'erreur 80072f8f (0x80072f8f) de Windows peut se produire lors d'une tentative de mise à jour de Windows, par Windows Update, ou lors d'autres travaux, dont l'utilisation de Microsoft Fix it.

Cette erreur provient d'une trop grande différence entre la date et l'heure du jour réelles, d'une part, et la date et l'heure auxquels prétend l'horloge de l'ordinateur qui se connecte aux services de Microsoft.

Dans ce cas, le service Microsoft a un doute sur l'état de la machine et préfère ne rien faire.

Votre ordinateur et le service de Microsoft ne sont pas obligés d'avoir strictement la même date et heure, mais elles ne doivent pas trop diverger (sans que l'on sache quelle est cet écart maximum).

Pour modifier la date et l'heure de votre ordinateur

1. Pour ouvrir Date et heure, cliquez sur l'heure, en bas à droite de l'écran (ou cliquez le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis sur Horloge, langue et région, puis sur Date et heure).
2. Sous l'onglet Date et heure, assurez-vous que la date et l'heure de votre ordinateur sont correctes. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Changer la date et l'heure. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
3. Dans la boîte de dialogue Réglage de la date et de l'heure, procédez comme suit :
   
   
   • Pour modifier la date, sous Date, cliquez sur la flèche gauche ou droite afin de rechercher le mois en cours dans le calendrier, puis cliquez sur la date du jour.
   • Pour modifier l'heure, sous Heure, double-cliquez sur l'heure, les minutes ou les secondes à modifier, puis cliquez sur les flèches pour augmenter ou réduire la valeur.
4. Une fois le réglage de la date et de l'heure terminé, cliquez sur OK, puis une nouvelle fois sur OK.

Remarque

• Si votre fuseau horaire observe l'heure d'été et que vous souhaitez ajuster l'horloge automatiquement lors du changement d'heure, sous l'onglet Date et heure cliquez sur Changer de fuseau horaire, puis vérifiez que la case à cocher Ajuster l'horloge pour l'observation automatique de l'heure d'été est activée.

Pour synchroniser l'horloge de votre ordinateur avec un serveur de temps Internet

Lorsque vous synchronisez l'horloge de votre ordinateur avec un serveur de temps Internet, l'horloge de votre ordinateur est mise à jour par rapport à l'horloge du serveur de temps. Vous êtes ainsi assuré que l'horloge de votre ordinateur est toujours bien réglée. En règle générale, l'horloge de votre ordinateur est synchronisée avec le serveur de temps Internet une fois par semaine ; cependant, votre ordinateur doit être connecté à Internet pour rendre possible cette synchronisation.

Si votre ordinateur se trouve dans un domaine, vous ne pouvez pas synchroniser l'horloge avec un serveur de temps Internet. Vous devez plutôt modifier manuellement la date et l'heure de votre ordinateur. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées sous la section « Pour modifier la date et l'heure de votre ordinateur » ci-dessus.

Si votre ordinateur ne se trouve pas dans un domaine, suivez les étapes ci-dessous pour synchroniser l'horloge de votre ordinateur avec un serveur de temps Internet.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, cliquez sur Horloge, langue et région, puis sur Date et heure.

2. Cliquez sur l'onglet Temps Internet, puis sur Modifier les paramètres. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

3. Cliquez sur Synchroniser avec un serveur de temps Internet, sélectionnez un serveur de temps, cliquez sur OK, puis une nouvelle fois sur OK.

Remarque

Assiste.com recommande de régler la date et l'heure manuellement et de ne jamais se connecter à un serveur de temps.

Procédure de réparation de Windows Update

Lorsque Windows Update ne fonctionne pas, quelle que soit l'erreur (redémarrage incessant d'une mise à jour, mises à jour qui sortent en erreur systématiquement, etc. ...), la procédure complète pour réparer les erreurs de Windows Update se compose de trois étapes à exécuter successivement, en s'arrêtant dès que Windows Update (ou Microsoft Update) refonctionne correctement :

1. Erreur Windows Update - Corriger les erreurs : étape 1
   Points 1 à 8
   Diverses vérifications puis utilisation de l'outil Microsoft de résolution des problèmes " Fix it " et vérification du fonctionnement de Windows Update.

2. Erreur Windows Update - Corriger les erreurs : étape 2
   Point 9
   Si l'étape 1 n'a pas été suffisante, exécution de l'outil Microsoft " System Update Readiness Tool " (Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système).

3. Erreur Windows Update - Corriger les erreurs : étape 3
   Points 10 à 20
   Si l'étape 2 n'a pas été suffisante, cette 3e étape de réparation de Windows Update est la poursuite des étapes 1 et 2, que vous devez avoir exécutées en premier.