Contacts Trend Micro HouseCall : signaler, soumettre, etc.

Trend Micro HouseCall - Contatct générique

Soumission d'une archive (2 à plusieurs fichier(s) simultanés, compressé(s)) :

L'archive doit être protégée par un mot de passe afin que, lorsque vous allez la soumettre à Trend Micro HouseCall, elle ne puisse être ouverte, analysée et détruite par votre propre anti-virus ou par l'un des antivirus installés sur toutes les machines qui vont se relayer jusqu'à ce que l'archive atteigne Trend Micro HouseCall.

Une fois arrivée chez Trend Micro HouseCall, ils devront pouvoir l'ouvrir, donc il vous faut obligatoirement utiliser un mot de passe qu'ils vous imposent (si aucun mot de passe n'est imposé, utilisez en un de votre choix mais communiquez-le dans l'e-mail d'accompagnement - suggestion : les mots "virus" (sans les guillemets) ou "infected", sont souvent recommandés par les éditeurs).

Le mot de passe empêchera les antivirus d'ouvrir l'archive et servira de clé de chiffrement du contenu de l’archive.

• Format de compression : le format ZIP est toujours admis - utilisez 7-Zip (7Zip), gratuit
  

• Taille maximum de l'archive :
  

• Nombre maximum de fichiers dans l'archive :

• Taille maximum de chaque fichier dans l'archive :

• Mot de passe à utiliser :

Formulaire en ligne de déclaration/signalement de faux positifs ou de faux négatifs.

Sauf mention particulière ci-après, ce formulaire est universel (fichiers, URLs, Faux négatif (objet dangereux pas détecté), Faux positif (objet sain détecté à tord), etc. ...) :

Trend Micro HouseCall - Accéder au formulaire en ligne

Formulaire spécifique en ligne (faux positif sur un fichier) :
Trend Micro HouseCall - Accéder au formulaire en ligne

Formulaire spécifique en ligne (faux négatif sur une URL) :
Trend Micro HouseCall - Accéder au formulaire en ligne

Formulaire spécifique en ligne (faux positif sur une URL) :
Trend Micro HouseCall - Accéder au formulaire en ligne

Pas trouvé ou n'existe pas

Autre adresse courriel :

Non

• Adresse courriel - signalement de fichiers en faux positifs : Aucune ou pas trouvée

• Adresse courriel - signalement d'URLs en faux positifs : Aucune ou pas trouvée

• Adresse courriel - signalement de fichiers en faux négatifs : Aucune ou pas trouvée

• Adresse courriel - signalement d'URLs en faux négatifs : Aucune ou pas trouvée

Outils de recherches, sur le Web, de moyens de contacter Trend Micro HouseCall
Si des corrections / mises à jour / ajouts sont détectés, merci de me les signaler dans la zone de discussion à propos de cet article.

Des recherches directement dans le site de Trend Micro HouseCall :

• Googler « report » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « submit » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « soumettre » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « rapporter » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « signaler » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « faux positif » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « false positive » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « upload malware » sur le site de Trend Micro HouseCall
  
• Googler « report URL » sur le site de Trend Micro HouseCall
  

Recherches élargies sur le Web

• Googler : submit sample à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : submit file à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : submit virus à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : submit malware à Trend Micro HouseCall
  
  
• Googler : upload sample à Trend Micro HouseCall
• Googler : upload file à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : upload virus à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : upload malware à Trend Micro HouseCall
  
  
• Googler : soumettre échantillon à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : soumettre fichier à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : soumettre virus à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : soumettre malware à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : envoyer échantillon à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : envoyer fichier à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : envoyer virus à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : envoyer malware à Trend Micro HouseCall
  
  
• Googler : submit false positive à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : report false positive à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : submit false negative à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : report false negative à Trend Micro HouseCall
  
  
• Googler : soumettre faux positif à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : signaler faux positif à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : soumettre faux negatif à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : signaler faux negatif à Trend Micro HouseCall
  
  
• Googler : submit URL à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : report URL à Trend Micro HouseCall
  
  
• Googler : soumettre URL à Trend Micro HouseCall
  
• Googler : signaler URL à Trend Micro HouseCall
  
  
• Wikipedia EN (anglais) : chercher l'article sur Trend Micro HouseCall
  
• Wikipedia FR (français) : chercher l'article sur Trend Micro HouseCall
  

Une dernière chance : chercher partout avec Google

• Googler Trend Micro HouseCall
  

Lorsque l'on a besoin de communiquer par courriel avec le responsable le plus pertinent d'un service particulier, sur un domaine, il peut exister une adresse courriel spécifiquement dédiée à ce service, en théorie la même sur tous les domaines du monde, mais on peut la trouver dans le Whois de ce domaine. Cette convention se base sur le protocole utilisé. Elle n'est pas écrite dans les standards, mais dans les RFC, dont la RFC 2142. Son usage constant en fait une règle de fait. Les noms (adresses e-mail) suivants sont donc réservés à des usages particuliers. Si vous n'arrivez à rien avec tout ce qui précède, tentez de les utiliser (les trois premières, voire les cinq premières, sont les plus courantes, mais ces adresses n'existent pas forcément, les autres ont peu, voire aucune chance d'exister) :

• postmaster@www.trendmicro.com - Protocole (service) SMTP - RFC 822 - Postmaster (adresses e-mail de la forme postmaster@domaine.tld)
  

• abuse@www.trendmicro.com - Tous protocoles - Abuse (adresses e-mail de la forme abuse@domaine.tld)
  

• webmaster@www.trendmicro.com - Protocole (service) HTTP - RFC 2068 - (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)
  

• www@www.trendmicro.com - Protocole (service) HTTP (synonyme pour webmaster) - Webmaster (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)

• hostsmaster@www.trendmicro.com - Protocole (service) DNS - RFC 1033 - RFC 1035 - Hostmaster (adresses e-mail de la forme hostsmaster@domaine.tld)
  

• Tenter d'écrire dans le groupe de discussion Usenet si www.trendmicro.com y est présent. Attention à Usenet : c'est un nid à virus et tout y est public. - Protocole (service) NNTP - RFC 977
  

• news@www.trendmicro.com - Protocole (service) NNTP (synonyme pour Usenet)

• UUCP@www.trendmicro.com - Protocole (service) UUCP - RFC 976
  

• FTP@www.trendmicro.com - Protocole (service) FTP - RFC 959
  

tld = Top Level Domain

Logiciels ou services en rapport avec ces soumissions :

• Trend Micro HouseCall