Intervalle de Flood

Interval de flood dans les forums de discussion et contre-mesures

La plupart des scripts de forums de discussions disposent d'un paramétrage appelé « Interval de Flood », empêchant le même membre d'enregistrer des messages trop rapprochés dans le temps. Il est généralement paramétré sur 30 secondes ou une minute.

Flood - « Interval de Flood »

Une contre-mesure psychologique au flood :
Dans le règlement intérieur des forums de discussion, qui sont des communautés, il est judicieux de créer un paragraphe à propos du Flood lorsque celui-ci concerne la « remontée » d'un fil de discussion (la « remontée d'un sujet ») qui n'a pas encore reçu de réponse et son auteur qui s'énerve au bout de quelques minutes et veut une réponse immédiate (on appelle cela faire un Up).

Les contributeurs (les assistants) ont aussi des vies privées, des vies de famille et des vies professionnelles. Ils ne sont pas en train de surveiller les nouveaux messages sur un forum 24 heures sur 24. L'assistance aux demandeurs est un lourd travail bénévole, bouffeur de temps. Il faut, parfois, de très longues heures de recherches et analyses pour apporter une réponse ou donner un conseil. Un délai de 2 à 5 jours est donc normal, et souvent nécessaire, avant de s'attendre à avoir une réponse. Il est donc possible à l'administrateur du forum de paramétrer un intervalle minimum avant de relancer son sujet. Le bénévolat est une courtoisie des assistants, ce n'est pas un service dû !

Une contradiction en marge des interdictions :
Une interdiction de modifier un message peut être imposée au bout d'un certain temps (quelques minutes, généralement 5 à 10 minutes). Si l'auteur d'un message souhaite y apporter une correction, ne serait-ce qu'orthographique, ou un complément important à la question posée ou à la réponse apportée, il se trouve bloqué par un verrouillage automatique de son message quelques minutes après l'avoir écrit (posté). Sur les forums extrêmement visités, ceci est justifié par le fait qu'au bout de quelques minutes, le message est susceptible d'avoir déjà été lu. Ici, un arbitrage doit être fait entre le délai durant lequel un auteur d'un message peut y apporter des modifications et le moment où il ne peut plus le modifier, car il est supposé avoir été lu par des visiteurs et membres qui ne reviendront pas le relire et ne verront donc pas les modifications. L'inscription automatique horodatée des modifications, éventuellement augmentées d'une justification, peut résoudre partiellement ce problème.