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sav : adresse rôle sav@

sav, sav@domaine.tld - adresse rôle (adresse mail réservée), par habitude ou convention, à un usage spécifique. Elle dirige les mails vers un interlocuteur compétant.

sav : adresse rôle sav@domain

Adresse courriel par défaut du support (support technique, service après-vente, etc.). Ces adresses sont généralement indiquées en bas de pages des pages du domaine visité. Par exemple, voici la liste des services après-vente (SAV) des constructeurs d'ordinateurs et des éditeurs de logiciels : Contacts - Services après-vente des constructeurs / éditeurs

Divers documents Internet (RFC) ont spécifié des noms de boîte aux lettres à utiliser pour atteindre les opérateurs d’un service ; par exemple, la [RFC 822 §6.3, C.6] exprime la nécessité de la présence d'un nom de boîte aux lettres <POSTMASTER@domain> sur tous les hôtes ayant un serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

D'autres protocoles bien connus ont un standard « de facto » pour leur nom de boîte aux lettres, tels que <USENET@domain> pour NNTP (voir [RFC 977]) et <WEBMASTER@domain> pour HTTP (voir [HTTP]). Il y a, dans les RFC, la spécification d’un nom de boîte aux lettres « devenu standard de facto », choisi par la logique et son « usage naturel répandu », pour chacun des protocoles de communication existants.

Les normes « de facto » (normes, « de fait », d’une manière non juridique, reconnues de facto) existent également pour des noms de boîtes aux lettres bien connus qui n’ont rien à voir avec un protocole particulier, par exemple <ABUSE@domain> ou <TROUBLE@domain>.

sav - Les « adresses rôle », des normes « de facto »
sav - Adresses rôle obligatoires, pertinantes, facultatives
sav - sav : adresse sav@ « adresse rôle »