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CRM - Customer Relationship Management

CRM - Customer Relationship Management

02.01.2017 - Révision 22.12.2020 - Révision mineure 22.12.2020. Auteur : Pierre Pinard.

L'acronyme CRM est utilisé pour : Customer Relationship Management

CRM - CRM - Description et notes

En français, on utilisera l'acronyme GRC (« Gestion de la Relation Client » ou « Gestion des Relations avec les Clients »)

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