Publication initiale : 01.04.2012 - Dernière révision : 10.03.2020
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Contacter le SAV des constructeurs
Contacter le SAV des constructeurs - Contacts des constructeurs/éditeurs. Service après-vente des constructeurs/éditeurs. Comment contacter les constructeurs ou éditeurs ? Liste des contacts et services après vente des principaux constructeurs.
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Dossier (collection) : Encyclopédie informatique |
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| Introduction Liste Plan du site Malwarebytes et Kaspersky recommandés Amazon  - Fnac - RueDuCommerce |
| Sommaire (montrer / masquer) |
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| Contact par courriel | Support sur le WEB | Support Logiciels | Support pilotes | |||
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| 3Com | Service clients : 0 800 91 79 59 Site : www.3com.fr/support/ Mail : customer_support@3com.com | |||||
| 3M | Site : solutions.3m.com/wps/portal/3M/fr_FR/EU/Country | |||||
| ACER | Tél. : 08 25 00 22 37 (0,15 €/mn - Produit sous garantie - Ligne prioritaire) Tél. : 09 69 32 03 42 (0,15 €/mn - Produit sous garantie - Coût local depuis un poste fixe, gratuit depuis la plupart des box ADSL) Tél : 0899 19 01 20 (1,349€/appel puis 0,337€/minute - Produit hors garantie) Site : www.acer.fr Mail : support@acer.fr et support_france@acer-euro.com | Assistance | Support Service clients Pilotes ACER | |||
| ACTN | Tél. : 08 92 70 01 31 | |||||
| ACXXEL | Tél : 1800 313 9020 en Indes | support@acxxel.com | Assistance | |||
| AIPTEK | Tél. : 08 11 85 01 62 Tél. : 0825.00.22.37 (0,15 €/mn) Site internet | |||||
| ALIENWARE | La société a été racheté par Dell. L'ancien service après vente d'Allenware est maintenu mais semble "très mauvais". Le service de Dell semble rencontrer également de très grosses difficultés avec cette gamme de machines peu vendues. Site : www.dell.com Aide et support Alienware | |||||
| AMD | Cartes graphiques Radeon, processeurs, ordinateurs... AMD Support et pilotes (drivers) | |||||
| APC | Tél. : 08 05 11 00 53 Mail : emea-fr@custhelp.com | |||||
| APPLE | Tél. : 08 25 88 80 24 (0,15 €/mn) Site internet Procédure spéciale IPOD Tél. : 0825.88.80.24 (0,15 €/mn) | |||||
| ASUS | Tél. : 01 70 94 94 00 Tél; : 01 64 73 30 45 Support technique Asus Service Technique ASUS en ligne | |||||
| BELKIN | Tél. : 0825 54 00 26 (0,15 €/mn) | |||||
| BENQ | Formulaire de support technique (anglais) | |||||
| BEWAN | Tél. : 08 92 16 22 92 | |||||
| BOULANGER | Environ 130 magasins SAV au 03 20 49 47 73 du lundi au dimanche de 8h à 22h. SAV et retours (page de leur site) | |||||
| Bouygues Telecom | Perte ou vol du mobile 0 800 29 10 00 (ou, en ligne : http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/perte-vol) Contact par chat Contact par téléphone (il faut être client Bouygues) Se rendre dans une boutique Bouygue Prendre un rendez-vous Tout cela est vérouillé. Il faut être client et appeler depuis la box Bouygues. Si rien ne fonctionne, il est impossible d'appeler Bouygues depuis le bureau de poste ou le café du coin.Le SAV, c'est justement pour prendre contact lorsque cela ne fonctionne pas ! Site d'assistance sur les produits et services Vous êtes un client "BBOX" :
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| Canon | Tél. : 01 70 48 05 00 (Mode d'emploi) Formulaire de contact Canon sur le site Ateliers Canon agréés | |||||
| CISCO | Tous les contacts CISCO dans le monde | |||||
| Compaq (HP) | Tél. : 09.69.32.04.35 Site internet | |||||
| COMTRADE | Tél. : 01 56 47 04 70 | |||||
| CREATIVE | Formulaire de support en ligne sur le site de Creative | Tous les contacts Creative FAQ Contact d'assistance client | ||||
| DARTY | Environ 330 magasins Service client : 09 78 97 09 70 Service commercial : 0 892 01 10 10 Composez le 0 978 970 970 (prix d'un appel local) et dites "service après vente". Contact par mail | |||||
| DELL | Tél : 08 25 38 72 70 Site internet Support technique | |||||
| DEVOLO | Tél. : 08 26 10 18 89 | |||||
| D-LINK | Tél. : 08 20 08 03 03 | |||||
| eMachines | Gateway emachines Support technique France Produit sous garantie: 09 69 32 03 93 (Coût local depuis un poste fixe, gratuit depuis la plupart des box ADSL) Produit hors garantie: 0825 120 616 (0.15 € TTC la minute) Support clientèle eMachines disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. e-mail (inclure le numéro de série de votre eMachine) à : support_fr@emachines.com | |||||
| EPSON | Tél. : 08 92 89 99 99 Formulaire sur le site | |||||
| FALCON Northwest | Falcon Support Support Email : support@falcon-nw.com Fax : 541-858-5699 Téléphone - Clients US : 888-800-7440 Téléphone - Clients internationaux : 541-858-5665 | |||||
| FELLOWES | Tél. : 01 78 64 91 00 | |||||
| FNAC | Environ 130 magasins Service client : 09 69 32 43 34 Réservations : 0 892 68 36 22 Assistance technique : 09 69 36 06 36 Assistance & Service FNAC | |||||
| Free.fr | Les forums de l'Aduf (association des utilisateurs de Free) ont des contributeurs technos chez Free qui répondent vite et bien (mieux qu'avec la hotline). En ligne : assistance en ligne personnalisée Par visio avec notre nouveau service d'assistance par webcam : Face to Free disponible sur ordinateurs, téléphones et tablettes Par téléphone au 32 44 (appel inclus depuis votre ligne Freebox, en tarif local depuis un poste fixe) Par Fax : 0899 90 5000 (1,35 € par appel puis 0,34 €/mn) Par courrier : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex | |||||
| FUJIFILM | Tél. : 0825 89 32 08 (0,15 €/mn) | |||||
| FUJITSU SIEMENS | Tél. : 0825 55 75 57 (0,15 €/mn) Tous les contacts Support SAV sur le site internet | |||||
| GATEWAY | Support N'est pas directement présent en Europe. | |||||
| GOLDSTAR | Tél. : 04.72.47.29.20 Tél. : 0825.82.55.92 (0,15 €/mn) | |||||
| GRAPHICS SARL | Tél. : 03.44.22.75.98 | |||||
| HAMA | Tél. : 01 60 32 50 00 | |||||
| HANNSG | Tél. : 08 92 70 01 76 | |||||
| HAUPPAUGE | Hauppauge Computer Works France 45 - 47 rue d’Hauteville 75010 Paris tel: +33 (0)1 56 26 51 21 fax: +33 (0)1 56 26 51 22 email: info@hauppauge.fr Support technique: +33 (0)1 56 26 51 20 Formulaire de Contact du Support Hauppauge | Supports monde | ||||
| HP Hewlett Packard | Tél. : 08 20 21 12 11 (08h00 à 19h00 du lundi au vendredi) Tél. : 08 92 69 60 22 Tél. : 09.69.32.04.35 (SAV pour les particuliers) | Tous les contacts | ||||
| HTC | Tél. : 01 70 75 91 71 | |||||
| D-LINK | Tél. : 0820 080 303 | |||||
| IBM / LENOVO | Tél. : 08 10 63 12 13 | |||||
| IIYAMA | Tél. : 09 79 99 03 99 | |||||
| INTEL | Tél. : 01 41 91 85 58/29 | |||||
| JBL | Tél. : 02 43 38 44 23 | |||||
| KONICA MINOLTA | Tél. : 08 25 12 01 23 (0,15 €/mn) | |||||
| LABTEC | Tél. : 01 57 32 32 73 | |||||
| LENOVO | Tél. : 0 810 53 66 86 Site Internet Support France et téléchargement des pilotes | |||||
| LEXMARK | Tél. : 01 55 17 41 69 | |||||
| LG | Support client Service Clients - Assistance | |||||
| LINKSYS | Tél. : 08 00 88 10 26 | |||||
| LITE-ON | Tél. : 0031-40-2508000 (contact situé aux Pays-Bas) | |||||
| LOGICOM | Tél. : 01 48 63 67 94 Tél. : 01 48 63 67 95 | |||||
| LOGITECH | LOGITECH FRANCE SA 3/5 Rue Saint-Georges FR - 75009 PARIS +33-(0)1-44 58 98 98 Téléphone +33-(0)1-44 58 98 90 Fax Support technique : 01 57 32 32 71 | Tous les contacts Logitech | ||||
| McAfee | France Tour Franklin, La Défense 8 Paris La Défense Cdx 92042 France Téléphone: +33-1-47-625-600 Fax : +33-1-47-625-800 | Tous les contacts McAfee | ||||
| NEC COMPUTERS | 0 825 160 341 (Service client) 0 825 86 21 21 (Support technique) (0,15 € / min) email : hotlinefr@nec-computers.com | |||||
| MAXTOR | Tél. : 00 800 4732 4289 | |||||
| MEDION | Support France et téléchargement des pilotes Contact | |||||
| MICROSOFT | Contacter Microsoft (à la maison ou au travail) - Tous les moyens de contact des services clients, des services techniques, du Microsoft Store Tél. : 08 25 82 78 29 (0,15 €/mn) SAV XBox : France : (33) (1) 7226 6080 (0) (805) 110 235 (gratuit) (33) (1) 5517 4075 Andorre (33) (1) 7226 6080 (en français) Belgique (32) (2) 401 2650 (0) (800) 40758 (gratuit) Bénin (225) 20 24 24 90 Burkina Faso : (225) 20 24 24 90 Congo (RDC) : (225) 20 24 24 90 Côte d'Ivoire : 80 00 09 99 (gratuit) Gabon : (225) 20 24 24 90 Guinée (225) 20 24 24 90 Guyane française (1) (305) 603 4466 0800 779 809 (gratuit) Mali ? Monaco (33) (1) 7226 6080 (0) (805) 11 02 35 (gratuit) Niger (225) 20 24 24 90 Polynésie française (33) (1) 7226 6080 Sénégal (225) 20 24 24 90 Terres australes et antarctiques françaises (33) (1) 7226 6080 Togo (225) 20 24 24 90 Québec (716) 871 2781 (888) 352 7140 (gratuit) | |||||
| MINOLTA | Tél. : 08 25 32 63 25 (0,15 €/mn) | |||||
| MIO | Tél. : 08 92 70 16 12 | |||||
| MSI | Service clients | |||||
| NETGEAR | Tél. : 08 20 88 71 77 | |||||
| NITRAM | Tél. : 02 37 98 61 50 | |||||
| NVIDIA | France : Le Colisée 12 avenue de l'Arche 92400 Courbevoie France +33 (0) 1-55-63-84-90 Téléchargement des pilotes Support matériel Base de connaissances Formulaire de contact (anglais uniquement) | |||||
| PACKARD BELL | Tél. : 08 92 70 09 21 (0,337 € / min, limité à 30 min) Site Internet Téléchargements | |||||
| PALM | Tél. : 01 43 62 34 07 | |||||
| PANASONIC | Panasonic France SA 1-3 avenue François Mitterrand 93218 St Denis La Plaine Cedex Standard : 01.55.93.66.00 Hot line SAV et réclamations : 01 70 48 91 73 (numéro non surtaxé) Autres demandes : 08 92 35 05 05 (0,34 € / minute) Contacts | |||||
| PHILIPS | Tél. : 08.92.68.01.68 | |||||
| PLEXTOR | Tél. : 03 87 17 00 24 | |||||
| POLAROID | Tél. : 00 44 01 78 2753 334 (contact situé en Angleterre) | |||||
| SAITEK | Tél. : 01 82 88 01 80 | |||||
| SAMSUNG | Tél. : 08 25 08 65 65 (0,15 €/mn) Contacts | |||||
| SANYO | Tél. : 00 800 72 69 63 00 | |||||
| SEAGATE | Tél. : 00 800 4732 4289 | |||||
| SKPAD | Sur le site Skpad | |||||
| SMC | Tél. : 01 34 25 44 77 | |||||
| SONY VAIO | Tél. : 08 25 33 33 00 (0,15 €/mn) Tél. : 01 55 69 51 28 Site internet | |||||
| STOREX | Sur le site Storex | |||||
| TARGUS | Tél. : 01 64 53 91 51 | |||||
| TOMTOM | Tél. : 01 70 36 35 82 | |||||
| TOSHIBA | Tél. : 09 69 32 64 84 Tél : 0 892 69 70 92 Site Internet Contacts | |||||
| VIEWSONIC | Tél. : 01 70 72 39 57 | |||||
| WACOM | Tél. : 01 70 20 00 70 | |||||
| YAHOO! | Contacts Service clients |
