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e-Réputation

Dernière mise à jour : 2016-12-03T00:00 - 03.12.2016 - 00h00
01.04.2012 - 00h00 - Paris - (Assiste - Pierre Pinard) - Mise à jour de notre article antérieur (versions 1997-2007)

e-Réputation : Réputation d'une entité (personne physique ou morale ou marque) sur le Web - ce qu'on en dit, ce qu'on en pense, ce qu'on en sait. Ne pas confondre avec la réputation d'un site internet au sens de la sécurité informatique et, éventuellement, de son respect de la vie privée de ses visiteurs et clients, de son respect de ses engagements (commerciaux, service après vente, mouvements financiers, etc. ...), et de l'adéquation de son contenu avec le public visé (enfance...).

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L'e-Réputation, c'est ce que vous dites à propos de vous-même et ce que les autres disent de vous. Il n'y a aucune différence entre la gestion de votre réputation et la gestion de votre e-réputation : c'est à vous d'y faire attention. Toutefois, avec l'Internet, les blogs, les forums et, surtout, les réseaux sociaux, une réputation se fait et se défait plus vite, beaucoup plus vite, et à votre insu. Pour corriger le tir, il est souvent trop tard. Alors, des outils de surveillance se sont développés.

Il est quasiment impossible de supprimer, sur l'Internet, tout ce qui est dit ou montré sur vous et tout ce que vous-même avez dit et montré de vous. Tout ce qui apparaît sur Internet est immédiatement recopié sur de nombreux serveurs de sauvegarde et d'archive du Net que nous ne connaissons pas et sur lesquels il ne sera jamais possible d'intervenir, même sur injonction de justice (qui, d'ailleurs, n'a aucune compétence en dehors de frontières nationale). En sus, des milliers de particuliers font des copies de tout un tas de trucs sur leurs propres ordinateurs et n'importe quoi peu ressortir n'importe quand, n'importe où.

Le seul moyen de ne pas prêter au flan, sur le Net, est de contrôler en permanence votre attitude et vos épanchements. En fait, il faut "bien se conduire" et conserver le contrôle et son contrôle en permanence. C'est exactement ce que vous enseignent vos parents et ce que vous enseignez à vos enfants. Il n'y a rien de changé.

N'affichez pas, non plus, votre cercle de connaissances. D'abord, vous ne pouvez jamais savoir exactement ce que sont réellement ceux que vous fréquentez. Ensuite, en vertu d'un adage bien connu : « Dis moi qui tu hantes, je te dirai qui tu es. » ou « On juge une personne d'après la société qu'elle fréquente. »


Une activité commerciale nouvelle
SwiffLite et Axa font des offres commerciales pour, dans le cadre de leurs polices d'assurances, nettoyer le Web par déréférencement (écrire, par exemple, à Google pour que tel ou tel lien ne soit plus suivi, ne soit plus référencé par Google), ou par une forme de spam de réseau Internet en créant des références à vous-mêmes contenant ce que vous chercher à propouvoir de votre profil.

Faire la promotion de soi-même.
Remplir soigneusement son CV numérique, sans jamais mentir car le mensonge se sait.
Utiliser Google alerte pour faire le suivi sur son nom.

Outils de suivi :
StepRep - Outil Google commercial
Google alertes
Société commerciale de e-Réputation kelreputation.fr

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