L'utilisation de cet utilitaire peut se faire seul, toutefois nous recommandons de l'utiliser comme l'une des étapes, la seconde étape, d'une procédure de réparation des erreurs de Windows Update.

Avant de suivre cette procédure, commencez par la résolution courante des problèmes de Windows Update. Ne poursuivez ici qu'après avoir effectué tous les points de l'étape 1 de réparation des erreurs de Windows Update : 1 à 8, de résolution courante des problèmes de Windows Update.

Poursuite, si ce qui précède n'a pas été suffisant, avec cet " Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système (System Update Readiness Tool)"

Microsoft, au fait des problèmes de mises à jour de Windows qui sortent en erreur, et de Windows Update qui plante, a développé System Update Readiness Tool.

Cet outil d’analyse de conformité d’installation des mises à jour du système Windows peut résoudre des problèmes d’installation des mises à jour et des service packs Windows. Par exemple, une mise à jour risque de ne pas être installée si un fichier système, endommagé, ne permet pas à la mise à jour de reconnaître la version de Windows exécutée sur votre ordinateur.

Si vous rencontrez des problèmes à l’installation d’une mise à jour ou d’un service packs Windows, téléchargez et installez l’outil suivant qui s’exécute automatiquement. Réessayez ensuite d’installer la mise à jour ou le service packs Windows.

Pour télécharger et exécuter l’outil d’analyse de conformité d’installation des mises à jour du système :

1. Cliquez sur le lien de téléchargement, dans le tableau suivant, qui correspond à la version de Windows exécutée sur votre ordinateur.
   Pour connaître votre version de Windows et savoir s’il s’agit d’un système 32 bits (x86), 64 bits (x64) ou Itanium, cliquez sur le bouton Démarrer > Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur > Cliquez sur Propriétés.
   
   

   Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système System Update Readiness Tool Version de Windows	Lien vers le centre de téléchargement Microsoft
   Windows Vista 32 bits (x86)	Télécharger
   Windows Vista 64 bits (x64)	Télécharger
   Windows 7 32 bits (x86)	Télécharger
   Windows 7 64 bits (x64)	Télécharger
   Windows Server 2008 32 bits (x86)	Télécharger
   Windows Server 2008 64 bits (x64)	Télécharger
   Windows Server 2008 pour systèmes Itanium	Télécharger
   Windows Server 2008 R2 64 bits (x64)	Télécharger
   Windows Server 2008 R2 pour systèmes Itanium	Télécharger

   
   
2. Si un message indiquant que la validation est nécessaire s’affiche, cliquez sur Continuer et suivez les instructions à l’écran.
   
   
3. Effectuez l’une des opérations suivantes :
   
   • Pour installer le programme immédiatement, cliquez sur Ouvrir ou Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.
     
   • Pour installer le programme ultérieurement, cliquez sur Enregistrer, puis téléchargez le fichier d’installation sur votre ordinateur. Lorsque vous êtes prêt à installer l’outil, double-cliquez sur le fichier.
     
     
4. Dans la boîte de dialogue Programme d’installation de Windows Update en mode autonome, cliquez sur Oui ou OK.
   
   
5. Dans la boîte de dialogue Installation terminée, cliquez sur Fermer.
   
   
6. Essayez de réinstaller la mise à jour ou le service packs Windows que vous avez déjà essayé d’installer.
   
   

Remarque

• L’installation de l’outil peut prendre plusieurs minutes. Même si la barre de progression semble s’arrêter, n’annulez pas l’installation.