Décontamination et assistance sur les forums d'Assiste.com
Les trois sous-forums d'Assiste, dédiés à la décontamination, sont fermés (archives). Les causes en sont :
- Un violent coup de gueule contre l'irrespect des demandeurs qui prennent les assistants (helpers) pour leurs larbins
- La dénaturation de la langue française
- Un manque complet de temps de ma part (et pour d'autres raisons strictement personnelles)
- nickW, l'une des meilleures (la meilleure) assistantes du monde et modératrice en chef des forums d'Assiste, auteur de la plupart des modes d'emploi de tous les outils que les assistants (helpers) utilisent, en français comme en anglais, se retire également pour les mêmes raisons.
D'autre part, Assiste préfère mettre l'accent sur :
- Votre compréhension de ce qui se passe (que l'utilisateur ait l'intelligence de la chose)
- Votre prévention de l'attaque au lieu de s'échiner à répéter sans cesse les mêmes décontaminations dues à la répétition sans cesse des mêmes fautes et erreurs
- Votre maturité et votre capacité de jugement plutôt que de vous infantiliser (« fait ceci, ne fait pas cela », sans explication).
Nous faisons le choix de l'utilisateur intelligent, avec l'envie d'apprendre et comprendre, et non pas l'utilisateur simple consommateur boulimique, docile et moutonnier.
Nous faisons le choix de la prévention, l'information, la responsabilisation et la formation, en amont de l'attaque, plutôt que de perdre son temps à remplir ce tonneau des danaïdes des mêmes dégâts à cause des mêmes fautes et du virus pebcak.
- Au lieu d'appeler au secours car une attaque a eu lieu, faites en sorte qu'il n'y ait pas d'attaque.
- Souvenez-vous que, si vous n'installez pas de pare-feu, vous n'avez que 4 minutes pour survivre sur le Web.
- Réfléchissez d'abord ! Cliquez, éventuellement, ensuite.