Error Reporting Tool - Rapport d'erreur

BULLETIN D'ALERTE DU CERTA
Le texte suivant est une copie de la note du Certa

S . G . D . N
Direction centrale
de la sécurité des
systèmes d'information
Paris, le 19 octobre 2001
No CERTA-2001-ALE-014

Objet : Risque de divulgation de données personnelles/confidentielles par des produits Microsoft

Gestion du document
Référence CERTA-2001-ALE-014
Titre Risque de divulgation de données personnelles/confidentielles par des produits Microsoft
Date de la première version 19 octobre 2001
Date de la dernière version - Source(s) Bulletin du CIAC, révision du 18 octobre 2001
Pièce(s) jointe(s) Aucune
Une gestion de version détaillée se trouve à la fin de ce document.

1. Risque
   Divulgation d'informations personnelles et/ou confidentielles.
   

2. Systèmes affectés
   Internet Explorer 5.x et 6 sous Windows 98, 98SE, Me, NT4 et 2000.
   Windows XP
   Office XP
   

3. Résumé
   Internet Explorer (versions supérieures à 5), Windows XP et Office XP peuvent faire appel à un programme dénommé ``Error Reporting Tool'' (Outil de Rapport d'Erreur) pour transmettre, via internet, à Microsoft des informations de déboggage et un vidage mémoire en cas d'erreur non récupérable. Cette fonctionnalité est justifiée par Microsoft comme permettant d'accélérer le cycle de correction des problèmes.
   

4. Description
   L'outil cité ci-dessus est installé par défaut avec Windows XP, Office XP et Internet Explorer 6. Il fait partie des mises à jour proposées pour Internet Explorer 5. Un vidage mémoire peut contenir tout ou partie des documents ou des pages web consultés. Cela implique potentiellement la divulgation de données confidentielles, personnelles (explicites ou sur les préférences de l'utilisateur). Une boîte de dialogue est présentée à l'utilisateur avant l'envoi, mais ce dernier n'est bien sûr pas systématiquement en charge de la politique de sécurité.
   

5. Contournement provisoire

   1. Office XP
      Utiliser l'une des 2 méthodes ci-dessous :

      • A l'aide de Regedit dans le menu « Edition/Nouveau/Valeur DWORD » :
        Rajouter les entrées suivantes avec une valeur de 1 pour chaque utilisateur dans
        HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Common\ :
        DWNeverUpload
        DWNoExternalURL
        DWNoFileCollection
        DWNoSecondLevelCollection
        Rajouter les entrées suivantes avec une valeur de 1 dans
        HKU\.Default\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Common\ :
        DWNeverUpload
        DWNoExternalURL
        DWNoFileCollection
        DWNoSecondLevelCollection

      • Télécharger et lancer le fichier :
        http://www.ciac.org/ciac/bulletins/office/UnWatsonXP.reg (plus disponible - vérification du 09/03/2021)

   2. Internet Explorer 5
      Dans le « Panneau de configuration », choisir « Ajouter/Supprimer des programmes », sélectionner « Internet Explorer Error Reporting » et cliquer « Ajouter/Supprimer » ou « Modifier/Supprimer » selon les versions de Windows.

   3. Internet Explorer 6 pour Windows XP, Windows XP
      Dans le « Panneau de configuration », choisir « Performances et maintenance », « Système », onglet « Avancé », bouton « Rapport d'erreurs » et :

      • soit sélectionner « Désactiver le rapport d'erreurs »,

      • soit décocher « Système d'exploitation Windows » et/ou « Programmes » selon la politique de sécurité.

   4. Internet Explorer 6 (autres versions de Windows)
      Utiliser l'une des 2 méthodes ci-dessous :

      • A l'aide de Regedit dans le menu « Edition/Nouveau/Valeur DWORD » rajouter l'entrée suivante, avec une valeur de 0, dans HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\ :
        IEWatsonEnabled

      • Télécharger et lancer le fichier :
        http://www.ciac.org/ciac/bulletins/office/UnWatsonIE6.reg (plus disponible - vérification du 09/03/2021).

6. Documentation

   • Bulletin du CIAC :
     http://www.ciac.org/ciac/bulletins/m-005.shtml (ce site n'existe plus et n'est pas archivé - vérification du 09/03/2021);

   • Article de Microsoft "Description and Availability of Internet Explorer Error Reporting Tool''
     http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q276/5/50.ASP

   • "Microsoft Error Reporting - Data Collection Policy''
     http://watson.microsoft.com/dw/1033/dcp.asp

   • Kit de ressource technique office XP "Reporting Office Application Crashes''
     http://www.microsoft.com/office/ork/xp/two/admA05.htm

Gestion détaillée du document
19 octobre 2001 : version initiale.

Après un plantage d'Internet Explorer 6, la fenêtre suivante s'affiche en plein milieu de l'écran.

Error Reporting Tool 1

Ne jamais envoyer un rapport d'erreurs. Si l'on clique sur "Cliquez ici" on peut "voir" ce qui va être envoyé à Microsoft. Une première page est un simple petit verbiage de mise en confiance puis, en poursuivant, les données elles-mêmes sont révélées. C'est, bien évidemment, totalement incompréhensible à un béotien et même à un utilisateur avancé. Si, comme on peut le voire d'après la capture d'écran, les favoris d'un internaute sont envoyés, (on ne voit pas pourquoi d'ailleurs), il n'est pas besoin de sortir de St Cyr pour comprendre que leur simple lecture suffit déjà à produire un profil très affiné de la personne etc.

Error Reporting Tool 2

Error Reporting Tool 3
Gigantesque contenu envoyé à Microsoft