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Contacts Malwarebytes : signalements, soumissions, etc.

11.09.2020 - Comment soumettre à Malwarebytes (www.malwarebytes.org) un fichier ou une URL ou déclarer un faux positif ou un faux négatif.

Comment contacter Malwarebytes pour diverses raisons dont signaler un faux positif, un faux négatif, soumettre un fichier, soumettre une archive compressée, soumettre un condensat, soumettre un commentaire, soumettre une contestation d'un avis (positif ou négatif, de confiance, de réputation) sur un site WEB ou une URL, etc.

Si vous avez une information que nous ne possédons pas, ou si vous avez une correction à suggérer, merci de nous la communiquer dans la zone de discussion sur cet article sur notre forum.

Malwarebytes - Page d'accueil du site

Contacts Malwarebytes - Page générique (non spécialisée) de contacts et supports

Pas trouvée ou n'existe pas

Contacts Malwarebytes - Page générique (non spécialisée) de contacts et supports

Soumission d'une archive (2 à plusieurs fichier(s) simultanés, compressé(s)) :

L'archive doit être protégée par un mot de passe afin que, lorsque vous allez la soumettre à Malwarebytes, elle ne puisse être ouverte, analysée et détruite par votre propre anti-virus ou par l'un des antivirus installés sur toutes les machines qui vont se relayer jusqu'à ce que l'archive atteigne Malwarebytes.

Une fois arrivée chez Malwarebytes, ils devront pouvoir l'ouvrir, donc il vous faut obligatoirement utiliser un mot de passe qu'ils vous imposent (si aucun mot de passe n'est imposé, utilisez en un de votre choix mais communiquez-le dans l'e-mail d'accompagnement - suggestion : les mots "virus" (sans les guillemets) ou "infected", sont souvent recommandés par les éditeurs).

Le mot de passe empêchera les antivirus d'ouvrir l'archive et servira de clé de chiffrement du contenu de l’archive.

  • Format de compression : le format ZIP est toujours admis - utilisez 7-Zip (7Zip), gratuit

  • Taille maximum de l'archive :

  • Nombre maximum de fichiers dans l'archive :

  • Taille maximum de chaque fichier dans l'archive :

  • Mot de passe à utiliser :

Contacts Malwarebytes - Soumission d'une archive à Malwarebytes

Formulaire en ligne de déclaration/signalement de faux positifs ou de faux négatifs.

Sauf mention particulière ci-après, ce formulaire est universel (fichiers, URLs, Faux négatif (objet dangereux pas détecté), Faux positif (objet sain détecté à tord), etc. ...) :

Malwarebytes - Accéder au formulaire en ligne
Il s'agit d'un sous-forum des forums de la société Malwarebytes où tout ce qui concerne les problèmes de détection (faux positif, faux négatif, URL, etc.) pour tous les logiciels et outils de la société Malwarebytes peuvent être évoqués.

Contacts Malwarebytes - Formulaire de soumission de faux positif ou négatif

Pas trouvé ou n'existe pas

Autre adresse courriel :

Contacts Malwarebytes - Adresse courriel (toutes déclarations - tous signalements)

Non

Contacts Malwarebytes - Soumission depuis le logiciel lui-même
  • Adresse courriel - signalement de fichiers en faux positifs : Aucune ou pas trouvée

  • Adresse courriel - signalement d'URLs en faux positifs : Aucune ou pas trouvée

Contacts Malwarebytes - Adresses courriel : signalement spécifique de faux positifs
  • Adresse courriel - signalement de fichiers en faux négatifs : Aucune ou pas trouvée

  • Adresse courriel - signalement d'URLs en faux négatifs : Aucune ou pas trouvée

Contacts Malwarebytes - Adresses courriel : signalement spécifique de faux négatifs

Outils de recherches, sur le Web, de moyens de contacter Malwarebytes
Si des corrections / mises à jour / ajouts sont détectés, merci de me les signaler dans la zone de discussion à propos de cet article.


Des recherches directement dans le site de Malwarebytes :


Recherches élargies sur le Web

Une dernière chance : chercher partout avec Google

Contacts Malwarebytes - Chercher des contacts chez Malwarebytes

Lorsque l'on a besoin de communiquer par courriel avec le responsable le plus pertinent d'un service particulier, sur un domaine, il peut exister une adresse courriel spécifiquement dédiée à ce service, en théorie la même sur tous les domaines du monde, mais on peut la trouver dans le Whois de ce domaine. Cette convention se base sur le protocole utilisé. Elle n'est pas écrite dans les standards, mais dans les RFC, dont la RFC 2142. Son usage constant en fait une règle de fait. Les noms (adresses e-mail) suivants sont donc réservés à des usages particuliers. Si vous n'arrivez à rien avec tout ce qui précède, tentez de les utiliser (les trois premières, voire les cinq premières, sont les plus courantes, mais ces adresses n'existent pas forcément, les autres ont peu, voire aucune chance d'exister) :

  • postmaster@www.malwarebytes.org - Protocole (service) SMTP - RFC 822 - Postmaster (adresses e-mail de la forme postmaster@domaine.tld)

  • abuse@www.malwarebytes.org - Tous protocoles - Abuse (adresses e-mail de la forme abuse@domaine.tld)

  • webmaster@www.malwarebytes.org - Protocole (service) HTTP - RFC 2068 - (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)

  • www@www.malwarebytes.org - Protocole (service) HTTP (synonyme pour webmaster) - Webmaster (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)

  • hostsmaster@www.malwarebytes.org - Protocole (service) DNS - RFC 1033 - RFC 1035 - Hostmaster (adresses e-mail de la forme hostsmaster@domaine.tld)

  • Tenter d'écrire dans le groupe de discussion Usenet si www.malwarebytes.org y est présent. Attention à Usenet : c'est un nid à virus et tout y est public. - Protocole (service) NNTP - RFC 977

  • news@www.malwarebytes.org - Protocole (service) NNTP (synonyme pour Usenet)

  • UUCP@www.malwarebytes.org - Protocole (service) UUCP - RFC 976

  • FTP@www.malwarebytes.org - Protocole (service) FTP - RFC 959

tld = Top Level Domain

Contacts Malwarebytes - Adresses rôle

Logiciels ou services en rapport avec ces soumissions :

  • Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)
  • Malwarebytes
  • Malwarebytes Anti-Malware pour Mac
  • Malwarebytes Anti-Malware pour mobiles
  • Malwarebytes Endpoint Security
  • Malwarebytes Anti-Exploit
  • Malwarebytes AdwCleaner (AdwCleaner a été racheté par Malwarebytes)
  • Malwarebytes Junkware Removal Tool (Junkware Removal Tool - JRT - a été racheté par Malwarebytes)
  • Malwarebytes Anti-Rootkit
  • Malwarebytes Chameleon
  • Malwarebytes StartUpLITE
  • Malwarebytes FileASSASSIN
  • Malwarebytes RegASSASSIN
  • Malwarebytes hpHosts
  • Etc.
Contacts Malwarebytes - Logiciels ou services de Malwarebytes

Outils d'investigations pour chercheurs