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Webmaster (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)

Dernière mise à jour : 2017-04-28T00:00 - 28.04.2017
02.02.2015 - 00h00 - Paris - (Assiste - Pierre Pinard) - Mise à jour (renforcement des cas réservés au signalement type Pharos)

Certaines adresses courriel sont réservées, par convention (sans être un standard) à un usage spécifique. Leur fonction principale est de simplifier la vie des administrateurs de serveurs lorsque ces serveurs sont nombreux et différents.

Webmaster (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)Webmaster (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)Webmaster (adresses e-mail de la forme webmaster@domaine.tld)

Lorsque les administrateurs de serveurs ont besoin de communiquer par courriel avec le responsable le plus pertinent d'un service particulier, sur un domaine, ils utilisent une adresse courriel spécifiquement dédiée à ce service, la même sur tous les domaines du monde. Cette convention se base sur le protocole utilisé. Elle n'est pas écrite dans les standards mais dans les RFC, dont la RFC 2142. Son usage constant en fait une règle de fait. Les noms (adresses email) suivants sont donc réservés à des usages particuliers :

tld = Top Level Domain

Dans 99,999% des cas, le webmaster (le " maître ") d'un site est également l'administrateur du site. Vous avec besoin de contacter la personne responsable d'un site, techniquement ou pour son contenu, vous avez une critique ou une idée à communiquer, etc. ... écrivez à webmaster@exemple.tld

Les adresses e-mail "webmaster" existent sur presque tous les domaines (sites). Elles ont un statut particulier. Elles sont, par convention tacite, réservées et servent à entrer en contact avec l'administrateur d'un site.

Elles sont de la forme "webmaster" @ "nom du domaine"."Top Level Domain"

Par exemple :
webmaster@google.com
webmaster@microsoft.com

Toutefois, se plaindre se fait plus normalement sur abuse@domain.tld. Vous êtes victime, vous ou vos produits ou services, de propos tenu sur un site, etc. ... écrivez à plutôt à abuse@domain.tld qu'à webmaster@domain.tld. Vous souhaitez signaler des propos inacceptables, écrivez à plutôt à abuse@domain.tld qu'à webmaster@domain.tld.

Dans quels cas il ne faut pas utiliser l'adresse webmaster@ (ni abuse@) mais porter plainte (et où porter plainte)

Les cas de contenus touchant à la pédophilie, au terrorisme, à la fabrication d'armes et explosifs, à l'appel ou la propagation de la haine raciale ou religieuse, à l'endoctrinement sectaire, etc. ... ne doivent pas être signalés à une adresse webmaster, ce qui pourraît mettre la puce à l'oreille d'un webmaster cybercriminel qui s'empresserait de camoufler ses documents : il faut s'adresser immédiatement à un officier de police judiciaire de son commissariat de police ou à des adresses de contact pour signaler - dénoncer - porter plainte. Typiquement, c'est la Pharos qui collecte ces natures d'informations.

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Contre mesuresContre-mesures" Contre mesures "

Derrière le rideauDerrière le rideauDerrière le rideau

RéférencesRéférences" Références "

Base de données de toutes les RFC (anglais)
Document récapitulatif : RFC 2142.
Abuse@ : RFC 2142.
Postmaster@ : RFC 822.
Webmaster@ : RFC 2068
WWW@ : RFC 2068
Hostmaster@ : RFC 1033 - RFC 1035
Usenet@ : RFC 977
News@ : RFC 977
Uucp@ : RFC 976
Ftp@ : RFC 959

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