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Comment soumettre à Dr. Web (www.drweb.fr) un fichier ou une URL ou déclarer un faux positif ou un faux négatif.

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Formulaire en ligne (déclaration (signalement) de faux positifs ou de faux négatifs)
Sauf mention particulière ci-après, ce formulaire est universel (fichiers, URLs, Faux négatif (objet dangereux pas détecté), Faux positif (objet sain détecté à tord), etc. ...) :
Dr. Web - Accéder au formulaire en ligneTaille maximum du fichier uploadé : 10 MO MO.

Adresse e-mail (toutes déclarations - tous signalements) :
N'oubliez pas de joindre votre archive à votre e-mail.
e-mail à Dr. Web - Signaler un faux positif sur un fichier
e-mail à Dr. Web - Signaler un faux positif sur une URL

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Logiciels ou services de l'éditeur Dr. Web en rapport avec ces soumissions :
Dr.Web Antivirus, Dr.Web Mobile Security, Dr.Web Katana, Dr.Web Security Space, Dr.Web Premium, Dr.Web Classic, Dr.Web Enterprise Security Suite, Dr.Web Desktop Security Suite, Dr.Web Server Security Suite, Dr.Web Mail Security Suite, Dr.Web Gateway Security Suite, Dr.Web Mobile Security Suite

Note à propos de Dr. Web :
Formulaire unique pour les soumissions de fichier, les faux positifs, les faux négatifs.
Si soumission par archive compressée, utilisez le mot de passe "Virus" (ou tout autre mot de passe qui doit être communiqué dans la zone de commentaire).
Fournir son adresse e-mail permet de recevoir le résultat de l'analyse, mais ce n'est pas obligatoire.
Le formulaire permet de saisir le numéro de série de l'antivirus Dr.Web utilisé, mais ce n'est pas obligatoire.

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En désespoir de cause, utilisation d’adresses e-mail réservées

Lorsque les administrateurs de serveurs ont besoin de communiquer par courriel avec le responsable le plus pertinent d'un service particulier, sur un domaine, ils utilisent une adresse courriel spécifiquement dédiée à ce service, la même sur tous les domaines du monde. Cette convention se base sur le protocole utilisé. Elle n'est pas écrite dans les standards, mais dans les RFC, dont la RFC 2142. Son usage constant en fait une règle de fait. Les noms (adresses e-mail) suivants sont donc réservés à des usages particuliers. Si vous n'arrivez à rien avec tout ce qui précède, tentez de les utiliser (les trois premières, voire les cinq premières, sont les plus courantes, mais ces adresses n'existent pas forcément, les autres ont peu, voire aucune chance d'exister) :

tld = Top Level Domain

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