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walter-brand.com - iphone 6 à 1€

Dernière mise à jour : 2017-04-02T00:00 - 02.04.2017 - 00h00
24.02.2016 - 00h00 - Paris - (Assiste - Pierre Pinard) - Initial

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11.03.2016 - Danger - Bloquer ce site.

1 appareil valant plusieurs centaines d'€ pour 1€, tout de suite ! Il n'en reste qu'un pour vous, etc. ...

Les 1€ de frais d'emballage et livraison sont à payer par carte bancaire.

Mais, dans l'urgence de " gagner " un iPhone 6 à 1€, et alors que vous n'avez, prétendument, que 1' et 30" (1 minute trente secondes) pour répondre, vous n'avez pas pris le temps de lire les conditions et vous avez accepté ces condition. Cette acceptation vaut signature d'un contrat.

Qu'y a t-il dans ce contrat que vous venez de signer ?

Et bien il y a que si vous ne dénoncez pas ce que vous venez de signer dans les trois jours (mais pas le premier jour, donc vous n'avez que deux jours pour dénoncer cet attrape nigaud), vous venez de vous engager à être prélevé automatiquement, depuis votre carte bancaire utilisée pour payer les 1€ de frais de livraison, de 90 € par mois !

Ah ! Oui... La pseudo loterie à lieu le vendredi. Il va bien y avoir un problème de livraison le samedi et vous serez livré lundi. Les trois jours sont passés. Vous êtes abonné, à 90€ par mois, à un service appelé " Conciergerie " (de type " Firmin " - est-ce que tous les valets s'appellent Firmin ?) à qui vous allez pouvoir poser des questions pour 90€ par mois, pour qu'il repose votre question à Google et vous la répète. Bravo ! Le genre accueil de très grands hotels où Firmin à réponse à tout. Vous êtes un crétin congénital doublé d'un pigeon congénital avec " victime garanti " gravé sur le front. En deux ans, votre iPhone 6 vous aura coûté environ 2.200 € !

Les arnaques de cette société portent sur de nombreux produits d'appels, autres que l'iPhone 6, et l'abonnement porte sur de nombreux services comme des jeux en ligne, etc. ...

Avec la multiplication des TLD (environ 300 nouveaux TLD (gTLD) autorisés début 2014, en plus des " traditionnels " .com, .gov, .org, .mil, .net, .edu et les 260 ccTLD), cette société multiplie ses noms de domaines et ce sont des millions de noms de domaines qu'il faudrait bloquer. Certains n'apparaissent que quelques heures ou quelques jours puis disparaissent. Avec des noms de domaine comme 8e320-941fd-074d7-c58b5-52ab7.com, le nombre de noms de domaines est illimité.

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Termes et Conditions (le 11.03.2016)

Termes et Conditions

CONDITIONS GENERALES


1. Objet

Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance des conditions d'utilisation ci-dessous (les "Conditions Générales") avant d'accéder au service en ligne Walter-Brand (le "Site").

Le Site est édité par la société Walter-Brand ("la "Société").

L'utilisation du Site emporte acceptation irrévocable et sans réserve des Conditions Générales, qui constituent dès lors un contrat entre vous et la Société. Dès lors, vous vous engagez à les respecter dans leur intégralité.


2. Description du service

Walter-Brand est un service de conciergerie.

L’abonné peut contacter son concierge 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour cela il doit se connecter à son espace personnel puis utiliser le formulaire de contact.

Les demandes peuvent concerner une multitude de thématiques : Transports, Livraison, Réservations, A domicile, Administratif, Sorties, Culture, Spectacles, Excursions, Voyages, Hébergement, Grandes occasions, Expériences, Excentricités, ...


3. Modalités d'utilisation du service

L'accès au site est formellement interdit aux personnes mineures. L'Abonné déclare et atteste par la présente qu'il est au moins âgé de dix-huit (18) ans et qu'il possède la capacité juridique à conclure des accords de cette nature.

Il est recommandé aux parents et aux tuteurs légaux de contrôler et de superviser l'accès aux sites web, et les sites visités par les enfants afin d'éviter l'accès aux contenus et/ou aux informations publiées qui pourraient porter préjudice à leur correct développement.

Le site Walter-Brand.com requiert que tous les utilisateurs soient majeurs.

Considérant l'impossibilité réelle de contrôler l'âge des utilisateurs qui s'inscrivent sur Walter-Brand.com, dans les cas de violation ou contrefaçon concernant les informations fournies par un enfant âgé de moins de 18 ans ou l'âge légal dans le pays concerné, la responsabilité incombera exclusivement à l'utilisateur, ses parents ou ses tuteurs légaux.

L'installation de certains logiciels pourra être nécessaire afin d'accéder au Site.

L'utilisation de ces logiciels devra être effectuée conformément aux contrats de licence d'utilisation qui y seront associés. Ces logiciels constituent des œuvres protégeables par le droit de la propriété intellectuelle et ne pourront en aucun cas faire l'objet d'exploitation illicite.

L'installation de ces logiciels est faite à vos risques et périls et la Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages causés à votre système informatique ou de la perte de données pouvant en résulter.

Seul le titulaire des droits sur ces logiciels peut vous en garantir l'utilisation, la Société étant dégagée de toute responsabilité à cet égard.

Par ailleurs, l'accès au Site requiert une connexion internet et tout autre moyen de télécommunication qui serait éventuellement nécessaire.

La Société ne pourra en aucun cas prendre à sa charge les éventuels frais résultant de l'installation de logiciels ou de l'utilisation de moyens de télécommunication pour accéder au Site.

Le Site peut à tout moment être modifié et des informations, des contenus et des fonctionnalités peuvent être supprimés ou ajoutés de quelle que manière que ce soit, sans que vous en soyez préalablement informés.


4. Abonnement & résiliation

L'accès à la totalité du contenu nécessite un abonnement payable à l'avance pour le total de la période déterminée.

L'abonnement prend effet à compter de la confirmation du paiement en cas de règlement par carte bancaire.

Dès réception du paiement, vous êtes averti par courrier électronique à l'adresse saisie par le souscripteur de la prise d'effet du contrat.

L'abonnement coute 90€/mois TTC. L'abonnement est payable chaque mois.

Les frais d'abonnement seront facturés pour un mois en une fois. Les tarifs et avantages de l'abonnement peuvent être modifiés sans préavis.

Cet abonnement est renouvelable par tacite reconduction et sans engagement. Avant chaque échéance, le souscripteur a la possibilité de résilier unilatéralement son abonnement. Si le souscripteur ne résilie pas son abonnement, celui-ci est reconduit d'échéance en échéance jusqu'à ce qu'il en demande résiliation.

L’offre d'essai de 1€ TTC est valable pour une durée de 3 jours. Au-delà de cette durée, l’abonnement est activé automatiquement sans engagement de durée.

Une autorisation de débit du compte bancaire du souscripteur est envoyée le jour de l'inscription sur le Site à sa banque et est valable pour les mois à venir sauf résiliation de l'abonnement. La commande du souscripteur n'est définitive qu'après confirmation et accord de sa banque.

Ponctuellement, des offres spéciales de bienvenue peuvent être proposées. Ces offres spéciales proposent des abonnements mensuels accompagnés d'un produit de bienvenue envoyé au souscripteur par transporteur, poste ou email. Au-delà d'une période d'essai de 3 jours, si le souscripteur ne s'est pas désabonné des Services de Walter-Brand, l'abonnement, sans engagement de durée, est automatiquement activé. Pour profiter pleinement d'une offre spéciale de bienvenue, le nouveau souscripteur doit impérativement valider son profil. Pour cela, il doit nous fournir son adresse postale et date de naissance à partir de son espace personnel. Puis entrer le code PIN envoyé à son adresse par voie postale. Enfin, faire une demande de conciergerie sur son espace personnel Walter-Brand. L'offre de bienvenue est réservée aux seuls nouveaux souscripteurs dans la limite d'une seule personne par foyer, personne, adresse IP..

Dans l'hypothèse où le souscripteur ne souhaite pas reconduire le contrat, c'est-à-dire se désabonner, il peut le faire sans motif avant la date de reconduction tacite concernée. Le désabonnement s'effectue en ligne à travers le Site de Walter-Brand ou en contactant le service clientèle par l'intermédiaire du formulaire de contact sur le site Walter-Brand.com.


5. Politique de remboursement

Les frais de la période d’essai ne sont pas remboursables.

Pour obtenir un remboursement vous ne devez pas avoir utilisé les avantages de votre abonnement.

Pour être remboursé de votre dernier paiement, vous devez en faire la demande à notre service client.


6. Droit de rétractation

Le souscripteur dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires, conformément à l'article L 121-21 du Code de la consommation.

Le délai de rétractation court à compter de la date d'inscription au Site et expire 14 jours après.

En vous rétractant, vous résiliez automatiquement votre abonnement.

Si vous avez souscrit à un abonnement directement à partir du Site Walter-Brand.com, vous recevrez le remboursement total des frais d'abonnement déjà payés. Ce remboursement a lieu au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre demande de rétractation.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en contactant notre service client.


7. Modalité de paiement

Seules les cartes de crédit ou cartes de débit: Visa, MasterCard, Visa Electron, et American Express sont acceptées.

La carte utilisée doit appartenir au membre, ou le propriétaire doit donner la permission au membre pour utiliser ladite carte. Walter-Brand ne peut être tenu pour responsable en cas de fraude à la carte bancaire. En cas de différent concernant le paiement, les membres doivent immédiatement informer Walter-Brand en contact le service client.

Walter-Brand se réserve le droit de modifier les conditions de paiement, les tarifs ainsi que le contenu des offres et des services. Lesdits changements prennent immédiatement effet pour tous les nouveaux membres. Si Walter-Brand change les tarifs des abonnements, les clients inscrits seront avertis dudit changement 30 jours avant que celui-ci ne prenne effet. Tous les membres qui n'acceptent pas ledit changement doivent avertir le service clientèle ou supprimer leur abonnement dans les 30 jours.


8. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site ainsi que tous logiciels nécessaires à son utilisation, sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle ainsi que toutes normes internationales applicables, et constituent, sauf indications contraires, la propriété exclusive de la Société qui en détient tous les droits de propriété intellectuelle (droits d'auteurs, droits voisins, droits des marques, brevets...).

Le logiciel que vous téléchargez pour faire fonctionner le Site, ainsi que tout fichier, toute image incorporée ou générée par ce logiciel et les données accompagnant ce logiciel (collectivement le “Logiciel”) vous sont concédés sous licence pour votre usage limité, personnel, privé et non commercial. Il vous est interdit de distribuer ou exploiter ce Logiciel, de le décompiler, de l’analyser à l’aide de technique d’ingénierie inverse, de le désassembler, de l’adapter ou de le réduire à une forme visible par l’homme.

Le Site ne peut être consulté par les utilisateurs qu'à titre personnel, dans le respect des conditions des présentes.

La Société ne concède aux utilisateurs aucune licence ni aucun autre droit autre que celui de consulter le Site. En conséquence, les utilisateurs s'interdisent notamment :

- de diffuser le contenu du Site par quelque moyen que ce soit ;
- de le télécharger autrement que dans les cas autorisés par la Société et, plus généralement, de le fixer et reproduire sur tout support quel qu'il soit, par quelque procédé que ce soit ;
- d'exploiter et/ou d'utiliser tout ou une partie des éléments du Site par quelque moyen que ce soit et sous quelque forme que ce soit à des fins autres que celles expressément autorisées.

L'utilisation des contenus du Site dans un but autre que dans le strict cadre de l'utilisation du Site, est formellement interdite et constitue une contrefaçon des droits de Propriété Intellectuelle de la Société engageant la responsabilité civile et pénale du contrevenant.

En outre, en cas de violation par les utilisateurs de l'une des présentes conditions, la Société sera habilitée de plein droit et sans préavis à suspendre l'accès au Site et/ou à résilier l'abonnement des utilisateurs, et conservera à son profit toute somme payée par ceux-ci sans préjudice de tous dommages-intérêts supplémentaires éventuels.


9. Exonération de responsabilité

Le site est en principe accessible 24h sur 24. Toutefois, Walter-Brand se réserve le droit de le modifier et de l'améliorer notamment techniquement. Aussi, il est possible que l'accès au Site soit interrompu pour des raisons de maintenance. Dans cette hypothèse, vous ne pourrez pas engager la responsabilité de Walter-Brand. Walter-Brand fera son possible pour mentionner ces interruptions sur le Site au moins 24 heures avant, sauf si elles sont urgentes.

Walter-Brand ne peut en aucun cas être responsable si vous n'accédez pas aux services de Walter-Brand en raison de difficultés techniques inhérentes à votre connexion à internet ou à votre matériel informatique à votre compte email ou de tout problème ne résultant pas de la responsabilité de Walter-Brand.

En tout état de cause, Walter-Brand ne pourra être tenu responsable si l'exécution du Site est empêchée en raison de vos agissements ou d'un cas de force majeure tels que définis par la jurisprudence des tribunaux français.

La Société n'assure aucune garantie et ne peut être tenue responsable de l'utilisation de produits et services fournis par des tiers, notamment les navigateurs permettant l'accès à Internet, les logiciels spécifiques permettant l'accès au Site, les lecteurs et autres systèmes informatiques que vous avez mis en place, les Sites menant vers le Site ou dont l'accès est rendu possible sur le Site, dès lors qu'ils ne sont pas édités par la Société et de produits ou services qui vous seraient fournis par un tiers par le biais du Site.

Toute communication entre la Société et vous, qu'elle soit orale ou écrite, ne pourra donner lieu à une quelconque garantie non-prévue au titre des présentes Conditions Générales d'Utilisation.


10. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisation du Site s'effectue à vos seuls risques et périls et sous votre seule responsabilité.

Vous reconnaissez que votre responsabilité civile ou pénale pourra être engagée et que vous devrez intégralement indemniser la Société, ses ayants-droits ou toute autre personne physique ou morale en réparation du préjudice qu'ils auraient subi (frais juridiques inclus) du fait de votre utilisation du Site et notamment, et sans que cette liste soit limitative :

- introduction de virus informatiques, intrusion informatique ou de tout autre élément nuisible (cheval de Troie, vers, bombe temporelle ou logique, code ou routine destructeur, etc.),
- irrespect des présentes Conditions Générales d'Utilisation,
- atteinte aux droits d'un tiers.

Il est précisé que dans chacune de ces hypothèses votre compte sera résilié de plein droit. Dans l'hypothèse où vous auriez souscrit un abonnement, il sera également résilié de plein droit sans que vous puissiez réclamer un quelconque remboursement.


11. Force majeure

La responsabilité de la Société ne pourra pas être engagée en cas de force majeure empêchant l'utilisation de l'abonnement, et notamment d'accès internet saturé ou indisponible, de catastrophes naturelles, d'incendies, inondations, guerres, émeutes, grèves, insurrection civile, faits du prince ou toutes autres circonstances échappant au contrôle de la Société.


12. Informations personnelles

Les informations personnelles vous concernant sont collectées et traitées conformément à notre Charte de Confidentialité qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales d'Utilisation.


13. Modification des conditions générales

Ces Conditions Générales d'Utilisation pourront, à la seule discrétion de la Société, et à tout moment, être modifiées par simple mise à jour du contenu de la présente page. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante, par courrier électronique ou par le biais d'une information sur notre page d'accueil.

L'utilisation du Site emporte acceptation irrévocable et sans réserve de toutes les modifications apportées aux Conditions Générales.


14. Contact

Walter-Brand LTD.
Suite 3098 10 Great Russell Street,
London United Kingdom
Email : support@Walter-Brand.com
Tel : 09 73 72 68 66

Comment se faire rembourser et supprimer l'abonnement ?

Vous pouvez supprimer votre abonnement et vous faire rembourser les 91€ prélevés :

  • En envoyant un email à support@walter-brand.com
  • En écrivant au service client (en allant sur la rubrique "Mon Compte") du site http://login.walter-brand.com/fr/ (clic sur le lien "Connexion ")
  • En téléphonant au 09 73 72 68 66

Attention au délai de rétractation pour échapper totalement à l'abonnement : Le délai de rétractation légal est, au minimum, de 15 jours, mais les textes stipulent également que, pour les prestations de service, vous n'avez pas le droit de vous rétracter et le service est réputé commencer à partir du jour de la conclusion du contrat (c'est à dire à partir du jour où vous avez coché la case d'acceptation des clauses - que vous n'avez pas lues). Bien sûr, vous n'avez jamais voulu conclure un contrat de service à 90 € par mois, mais c'est trop tard.

Ils peuvent se prévaloir de l'une des exclusions prévues dans le " Droit de rétractation du consommateur " : " services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou dont l'exécution a commencé, avec votre accord et renoncement exprès à votre droit de rétractation, avant la fin de ce délai ". C'est probablement derrière cet article qu'ils peuvent se réfugier pour refuser le remboursement si une mensualité est courue depuis plus de 14 jours (même si vous n'avez pas utilisé le " service ").

Walter-brand.com est grand seigneur en vous accordant le droit de dénoncer l'abonnement avant 3 jours (mais pas le premier jour selon certaines remontées d'informations), sinon, ils prélèvent 91€, puis ce sera 90€ tous les mois.

Il semble que, toutefois, Walter-brand.com rembourse en totalité un mois déjà prélevé (le prélèvement a lieu d'avance) jusqu'au 14ème jour du mois, pour autant que le service n'ai pas été utilisé. Le contrat est mensuel et peut donc être dénoncé à tout moment pour se terminer définitivement à l'échéance de la mensualité courante.

Les banques connaissent l'arnaque à l'iPhone à 1€. Les cartes bancaires sont accompagnées d'une assurance, que vous payez à votre banque. Faites jouer votre assurance : allez voir votre banque.

11.05.2016 - UFC - Que Choisir - iPhone 6 à 1 € - Faut pas rêver
http://www.quechoisir.org/commerce/methode-de-vente-abus/actualite-iphone-6-a-1-faut-pas-rever

29.10.2015 - MetroNews - L’iPhone 6 à 1 euro est (évidemment) une arnaque
http://www.metronews.fr/high-tech/l-iphone-6-a-1-euro-est-evidemment-une-arnaque/moel!LcQcE0e26ostY/

16.05.2015 - RTL - iPhone 6 à 1€... attention arnaque !
http://www.rtl.fr/culture/web-high-tech/iphone-a-1-attention-arnaque-7778368033

14.05.2015 - franceInfo - Cette habile arnaque aux iPhone à un euro
http://www.franceinfo.fr/emission/nouveau-monde/2014-2015/tres-habile-arnaque-aux-iphone-1-euro-14-05-2015-06-50

13.05.2015 - Europe 1 - iPhone, Samsung S6 à 1 euro ? Evidemment, c'est une arnaque
http://www.europe1.fr/economie/iphone-samsung-s6-a-1-euro-evidemment-cest-une-arnaque-940750

13.05.2015 - Le Figaro - iPhone 6 à 1 euro : gare aux fausses promos qui peuvent coûter cher
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/05/12/32001-20150512ARTFIG00004-iphone-6-a-1-euro-gare-aux-fausses-promos-qui-peuvent-couter-cher.php

30.03.2015 - Le Monde - Arnaque : attention, l'iPhone, l'iMac et le Galaxy S6 à un euro n'existent pas
http://www.latribune.fr/technos-medias/arnaque-attention-l-iphone-6-a-un-euro-n-existe-pas-464904.html