DGCCRF - Dir Gén Concurrence Conso Répression Fraudes

La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) est une administration française relevant du ministère de l'Économie. Elle a pour objet de veiller aux conditions des échanges marchands entre les entreprises afin d’assurer la loyauté des transactions à l’égard des consommateurs. Dans ce cadre, elle assure trois grandes missions : la régulation concurrentielle des marchés, la protection économique et la sécurité des consommateurs.

1. Régulation concurrentielle des marchés

   Autorité de régulation, la DGCCRF est chargée de la lutte contre les ententes et les abus de position dominante en lien avec l'autorité de la concurrence, la loyauté des relations commerciales entre fournisseurs et distributeurs, l'exercice d’une concurrence loyale, notamment dans l’accès à la commande publique, la lutte contre la contrefaçon de marque.

2. Protection économique des consommateurs

   La DGCCRF veille au respect des règles d'étiquetage, de composition et de dénomination des marchandises, contrôle les falsifications et tromperies (publicités mensongères, faux rabais, abus de faiblesse, etc.) et vérifie la bonne application des règles de publicité des prix.

3. Sécurité des consommateurs

   La DGCCRF contrôle les produits à tous les niveaux (production, importation et distribution) et dans tous les secteurs d'activité (particulièrement en matière alimentaire et dans les domaines à risque comme les sports et loisirs). En cas de crise ou de danger grave, un dispositif d’alerte permet d’interdire la commercialisation des produits dangereux, d’en assurer le retrait ou d’imposer aux professionnels des modifications de fabrication.

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1. Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

2. DGCCRF - Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

3. Missions de la DGCCRF

4. Comment saisir la DGCCRF

5. Signal Conso : signaler un problème avec un commerçant (Démarche en ligne)

6. Signalez un problème à l’entreprise, renseignez-vous sur vos droits avec la répression des fraudes !

7. Fiches pratiques de la DGCCRF

8. Le Figaro - DGCCRF dans l'actualité

9. Challenges - DGCCRF dans l'actualité

10. Ouest-France - DGCCRF dans l'actualité

11. TechCrunch - DGCCRF dans l'actualité (anglais)

12. Le Monde - DGCCRF dans l'actualité

13. Capital - DGCCRF dans l'actualité

14. Cybermalveillance (gouv.fr) - DGCCRF dans l'actualité

15. UnderNews - DGCCRF dans l'actualité

16. Rapport d'information du SÉNAT sur la DGCCRF - Sénateurs : M. Thierry COZIC et Mme Frédérique ESPAGNAC (français, format PDF, 93 pages)

17. La CNIL et la DGCCRF font évoluer leur protocole de coopération pour renforcer la protection des consommateurs et de leurs données personnelles