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Abuse (adresses e-mail de la forme abuse@domaine.tld)

Vous êtes victime d'une attaque en provenance d'un site ou vous pensez qu'un site a une activité ou un contenu inapproprié ou est à l'origine de spam que vous recevez... : écrivez à abuse@nom du site.xxx

Les adresses e-mail "abuse" existent sur presque n'importe quel domaine important. Elles ont un statut particulier. Elles sont, par convention tacite, réservées et servent à exprimer au responsable d'un domaine un usage inaproprié ou abusif de son domaine.

Elles sont de la forme "abuse" @ "nom du domaine"."Top Level Domain"

Par exemple :
abuse@google.com
abuse@microsoft.com

Il est toutefois rare de trouver une adresse "abuse" sur un petit site personnel qui aurait son propre nom de domaine. Le nommé Martin Durant, qui aurait un domaine appelé martin.durant.fr pour y faire figurer son CV, n'a probablement pas d'adresse email abuse@martin.durant.fr. On peut tenter de rechercher son hébergeur, avec des outils de type DNS Lookup (voir dans les "Trucs à DNS") ou avec Trouver les serveurs eMail (MX) d'un domaine, et tenter d'écrire à l'adresse "abuse" de son hébergeur qui prendra peut-être une mesure à l'encontre du webmaster.

L'adresse "abuse" permet à quiconque pensant avoir été victime d'un acte malveillant ou abusif de la part d'une domaine d'écrire à ce domaine à l'adresse "abuse", même s'il ne connaît pas d'adresse e-mail pour entrer en contact avec le domaine en question.

Les cas les plus fréquents démoncés en utilisant "abuse" sont l'usage du domaine pour propager des spam ou des virus ou toute autre forme de malveillances et abus comme les Scam 419.

Si le domaine (le site) en question est lui-même victime d'une usurpation et que les malveillances ou abus se propagent au travers de son domaine, à son corps défendant, le webmaster fera ce qu'il peut pour y mettre un terme (correction de failles de sécurité, effacement complet de son site et reconstruction depuis zéro, etc. ...). Si le webmaster n'est pas dilligent, il est possible de s'adresser à son hébergeur qui pourra suspendre son site pour le forcer à réagir.

Si la faille provient des outils implantés par l'hébergeur pour faire fonctionner ses serveurs (Apache, PHP, MySQL etc. ...), le webmaster se retournera contre l'hébergeur (qui a, lui aussi, une adresse abuse@domaine.xxx).

Si l'attaque provient directement d'un domaine malveillant par volonté d'être malveillant (en particulier les Scam 419), lui écrire sera un coup d'épée dans l'eau (voire validera votre adresse e-mail qui sera confirmée pour encore plus de spam). Dans ce cas, suggérer plutôt l'inscription de ce site malveillant, immédiatement, dans les diverses listes noires de blocage.

Références

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